Servizio Gestito Microsoft 365 per aziende
Nexsys eroga un servizio di Microsoft 365 Managed Service che comprende la gestione delle licenze, la configurazione della sicurezza, il supporto helpdesk continuativo e la formazione degli utenti. Il servizio è disponibile per PMI, grandi aziende, Pubblica Amministrazione e studi professionali. Nexsys è partner Microsoft certificato con sede a Verona.
Partner Microsoft certificato
PMI, PA, grandi aziende e studi professionali
Teams, SharePoint, OneDrive, Copilot
Supporto continuativo incluso
Cos'è un Microsoft 365 Managed Service?
Un Microsoft 365 Managed Service (anche detto managed Microsoft 365 service o microsoft managed services) è un modello di fornitura in cui un provider esterno certificato si occupa in modo continuativo della gestione, della sicurezza e del supporto dell'ambiente Microsoft 365 di un'organizzazione.
A differenza di un supporto on-demand, un Managed Service prevede un presidio proattivo: il provider monitora l'ambiente, gestisce gli aggiornamenti, configura le politiche di sicurezza, ottimizza le licenze e supporta gli utenti su base regolare e contrattualizzata.
Le organizzazioni scelgono questo modello per tre ragioni principali: ridurre il carico operativo sul team IT interno, garantire che la configurazione di sicurezza sia sempre aggiornata rispetto alle minacce correnti, e massimizzare il ritorno sull'investimento in licenze Microsoft 365 già acquistate ma spesso sottoutilizzate.
Il Microsoft 365 Managed Service di Nexsys
Il Microsoft 365 Managed Service di Nexsys è un servizio gestito continuativo che copre sei aree di intervento: migrazione e onboarding, governance e sicurezza cloud (Entra ID, Intune, Microsoft Defender), helpdesk e supporto agli utenti, formazione, gestione delle licenze e ottimizzazione ongoing dell'ambiente. Nexsys è partner Microsoft certificato con sede a Verona ed eroga il servizio per organizzazioni di qualsiasi dimensione in Italia.
Migrazione e onboarding
Nexsys pianifica e gestisce la migrazione verso Microsoft 365 senza interruzioni operative. La configurazione iniziale di Exchange Online, SharePoint, Teams e OneDrive viene eseguita secondo le best practice Microsoft, garantendo un ambiente corretto fin dall'inizio.
Governance e sicurezza
Nexsys configura e gestisce Entra ID (ex Azure Active Directory), Microsoft Intune e Microsoft Defender. Il servizio copre il controllo degli accessi, la protezione degli endpoint, la gestione delle identità e la conformità ai requisiti normativi, inclusi GDPR e NIS2.
Helpdesk e supporto continuativo
Il team Nexsys risponde alle richieste degli utenti, risolve i problemi tecnici e garantisce la continuità operativa dell'ambiente Microsoft 365. Il supporto è erogato su canali multipli con tempi di risposta definiti contrattualmente.
Formazione degli utenti
Nexsys eroga percorsi formativi pratici per favorire l'adozione concreta degli strumenti Microsoft 365. I contenuti coprono Teams, SharePoint, OneDrive e Microsoft 365 Copilot, con un approccio orientato all'uso quotidiano da parte degli utenti finali, non alla teoria tecnica.
Gestione delle licenze
Nexsys monitora e ottimizza il parco licenze Microsoft 365 del cliente. Il servizio include la gestione di rinnovi, upgrade e downgrade, l'eliminazione di licenze inutilizzate e la reportistica dei costi, garantendo sempre la copertura corretta al minor costo possibile.
Ottimizzazione ongoing e consulenza
Nexsys effettua revisioni periodiche dell'ambiente Microsoft 365, introduce le nuove funzionalità rilasciate da Microsoft e definisce con il cliente una roadmap tecnologica condivisa. L'ambiente evolve nel tempo invece di cristallizzarsi alla configurazione iniziale.
Perché scegliere Nexsys per il Microsoft 365 Managed Service
Nexsys ha competenze tecniche certificate direttamente da Microsoft su Microsoft 365, sicurezza cloud, Modern Workplace e Azure. Le certificazioni attestano il superamento di standard tecnici verificati da Microsoft, non solo un'esperienza autodichiarata.
- Competenza verticale su Microsoft 365
Il team Nexsys lavora ogni giorno sull'ecosistema Microsoft 365. Conosce ogni aggiornamento, ogni nuova funzionalità e ogni configurazione critica, e applica questa conoscenza in modo proattivo sull'ambiente di ciascun cliente.
- Approccio proattivo, non reattivo
Nexsys non interviene solo quando si verifica un problema. Monitora l'ambiente in modo continuativo, anticipa le criticità e ottimizza le configurazioni prima che si traducano in disservizi.
- L'utente al centro
La tecnologia funziona solo se le persone la usano. Per questo Nexsys include la formazione degli utenti come componente strutturale del servizio, non come opzione aggiuntiva.
A chi si rivolge il servizio
Il Microsoft 365 Managed Service di Nexsys è disponibile per quattro tipologie di organizzazioni.
PMI – Piccole e medie imprese
Le PMI possono massimizzare l'investimento in Microsoft 365 senza dover disporre di un team IT interno dedicato. Nexsys opera come team IT esterno certificato Microsoft, coprendo tutte le esigenze di gestione e supporto.
Grandi aziende
Per le organizzazioni enterprise, Nexsys gestisce ambienti complessi con governance multi-tenant, integrazioni di sicurezza avanzate e affiancamento ai team IT interni sui workload Microsoft 365.
Pubblica Amministrazione
Nexsys supporta gli enti pubblici nella gestione di Microsoft 365 nel rispetto delle normative vigenti, inclusi i requisiti del Codice dell'Amministrazione Digitale, garantendo sicurezza dei dati e conformità.
Studi professionali
Per studi legali, commercialisti, medici e ingegneri, Nexsys garantisce la gestione sicura dei dati sensibili e una collaborazione strutturata all'interno dell'ambiente Microsoft 365.
Domande frequenti sul Microsoft 365 Managed Services
Cos'è un Microsoft 365 Managed Service?
Un Microsoft 365 Managed Service è un contratto continuativo con cui un'organizzazione affida a un provider certificato Microsoft la gestione completa del proprio ambiente M365. Include configurazione, sicurezza, helpdesk, gestione delle licenze e formazione degli utenti. Il provider interviene in modo proattivo, non solo su richiesta.
Cosa include il Microsoft 365 Managed Service di Nexsys?
Il servizio Nexsys comprende sei aree: migrazione e onboarding verso Microsoft 365, governance e sicurezza (Entra ID, Intune, Microsoft Defender), helpdesk e supporto continuativo agli utenti, formazione degli utenti finali, gestione e ottimizzazione delle licenze, ottimizzazione ongoing e consulenza tecnologica.
Il servizio è adatto anche a chi ha già Microsoft 365 attivo?
Sì. Nexsys può prendere in carico ambienti Microsoft 365 già attivi. Viene effettuato un assessment iniziale per identificare gap di configurazione o sicurezza, dopodiché il Managed Service parte dallo stato attuale dell'ambiente senza necessità di ricominciare da zero.
Perché scegliere un Managed Service invece di gestire Microsoft 365 internamente?
Microsoft 365 richiede aggiornamenti continui di configurazione, monitoraggio della sicurezza, gestione delle licenze e supporto agli utenti. Affidarsi al Managed Service di Nexsys significa avere un esperto certificato Microsoft sull'ambiente a costo prevedibile, senza il rischio di configurazioni errate o vulnerabilità non presidiate.
Nexsys è un partner Microsoft certificato?
Sì. Nexsys è partner Microsoft certificato con competenze verificate su Microsoft 365, sicurezza cloud, Modern Workplace e Azure. Le certificazioni Microsoft attestano il superamento di requisiti tecnici definiti da Microsoft, non solo l'esperienza pratica.
La formazione degli utenti è inclusa nel servizio?
La formazione degli utenti non è inclusa di default nel Managed Service, ma è un servizio Nexsys complementare che può essere integrato nel contratto. Nexsys eroga percorsi formativi pratici su Teams, SharePoint, OneDrive e Microsoft 365 Copilot, orientati all'uso quotidiano degli utenti finali. È possibile costruire un pacchetto che combini la gestione dell'ambiente e la formazione in un'unica soluzione.
Qual è la differenza tra un Managed Service e un contratto di assistenza IT tradizionale?
Sì. Nexsys è partner Microsoft certificato con competenze verificate su Microsoft 365, sicurezza cloud, Modern Workplace e Azure. Le certificazioni Microsoft attestano il superamento di requisiti tecnici definiti da Microsoft, non solo l'esperienza pratica.
Microsoft 365 Managed Service e Microsoft CSP sono la stessa cosa?
No. Il CSP (Cloud Solution Provider) è il programma Microsoft attraverso cui un partner rivende le licenze Microsoft 365. Il Managed Service è il livello di servizio che si aggiunge alla licenza: governance, sicurezza, supporto e formazione. Nexsys opera come CSP Microsoft e affianca alla rivendita delle licenze un servizio gestito completo.
Quanto costa il Microsoft 365 Managed Service di Nexsys?
Il costo dipende dal numero di utenti, dal livello di servizio richiesto e dalle caratteristiche dell'ambiente. Nexsys definisce il piano e il preventivo in base a un assessment iniziale gratuito. Per ricevere una stima è possibile richiedere una consulenza.
È possibile attivare il Managed Service solo per alcune funzionalità di Microsoft 365?
Sì. Nexsys può erogare il servizio in modo modulare, concentrandosi ad esempio solo sulla sicurezza e governance, o solo sul supporto helpdesk, in base alle esigenze specifiche dell'organizzazione.
Inizia con una consulenza gratuita
Parla con un esperto Nexsys. In 30 minuti analizziamo lo stato del tuo ambiente Microsoft 365 e identifichiamo cosa si può migliorare subito.
Contatta oggi i nostri specialisti per richiedere un assessment iniziale del tuo tenant: compila il form qui sotto.
Preferisci compilare il modulo? Scrivi i tuoi dati qui sotto
Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 al numero 0452456669. Puoi anche compilare il modulo sottostante:
