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APPROFONDIMENTI E NEWS

Microsoft Teams: 35 suggerimenti per utilizzarlo al meglio (parte 3)

Nei precedenti due articoli abbiamo introdotto alcuni suggerimenti per sfruttare al meglio le funzionalità di Microsoft Teams (parte 1° - parte 2°). Proseguiamo con gli ultimi 11 suggerimenti di approfondimento.

Se desideri saperne di più su Microsoft Teams, ti consigliamo la lettura del nostro articolo dedicato Cos’è come funziona e cosa si può fare con Microsoft Teams?

Suggerimento 25. Annuncio all'interno di un canale

Un altro modo per attirare l'attenzione dell'utente è utilizzare un annuncio che, se abbinato alla pubblicazione su più canali, può essere davvero utile. Per iniziare, vai alla scheda conversazioni del canale da cui vuoi iniziare. Nella casella Avvia nuova conversazione in basso, fai clic sul pulsante del formato, la "A" con una matita accanto. Questa volta in alto a sinistra, seleziona la freccia giù accanto a "Nuova conversazione" e scegli "Annuncio".

Questa funzione fornisce un paio di opzioni in più: puoi aggiungere un titolo, formattarlo ed aggiungere un'immagine di sfondo con i pulsanti sul lato destro. Come accennato in precedenza, puoi scegliere di pubblicarlo anche su più canali. Una volta pubblicato, il messaggio apparirà in ciascuno dei canali selezionati e avrà una piccola icona rossa sul lato destro.

Suggerimento 26. Condividi l'audio in una riunione

Ora è possibile condividere l'audio del proprio sistema durante una riunione, farlo è davvero semplic: fai clic sul pulsante "Condividi" e nella schermata che si apre in cui selezioni la finestra, lo schermo o l'applicazione che desideri condividere, assicurati di fare clic sulla casella di controllo "Includi suono del computer".

Questa funzione ti permette di condividere tutti i suoni del tuo pc, il che è ottimo per visualizzare video o ascoltare dell'audio durante la condivisione con la riunione. Tuttavia, vale anche la pena notare che durante la riunione si sentiranno anche avvisi e suoni di notifica. Ecco un paio di altri punti chiave da considerare se si utilizza questa funzione:

  • Teams e il tuo computer devono essere impostati sullo stesso altoparlante.
  • Regola l'output audio del tuo computer nelle impostazioni di sistema e l'output audio di Teams nelle impostazioni del dispositivo in Teams.
  • Per evitare l'eco, ricorda di tenere accesi il microfono e l'altoparlante di un solo dispositivo in una stanza.

Dai un'occhiata a questa pagina del supporto Microsoft su Condivisione dell'audio del sistema in una riunione di Teams per ulteriori informazioni al riguardo.

Suggerimento 27. Lavagna nelle riunioni dei team

La lavagna, una volta abilitatata in Teams, è un ottimo modo per interagire in remoto. Per utilizzare Whiteboard durante una riunione basta aprire lo strumento da Teams o utilizzare l’app (se installata su un Pc Windows). Avviare Whiteboard da Teams fa sì che venga richiamata l’app basata sulla versione browser. La feature è utile per condividere idee in modo semplice e veloce. Inoltre, se il proprio PC supporta la funzionalità di inchiostro digitale, è possibile disegnare sulla whiteboard direttamente con il dito o con una penna digitale.

Per utilizzare la lavagna in una riunione di Teams, fai semplicemente clic sul pulsante "Condividi" come faresti per condividere lo schermo, quindi sul lato destro seleziona Microsoft Whiteboard. È possibile accedere alla lavagna prima o dopo la riunione, tramite la scheda Lavagna all'interno della riunione.

 Puoi quindi accedere e condividere tutte le lavagne in cui sei coinvolto scaricando l'app Lavagna dal Microsoft Store. Da questa app puoi anche creare nuove lavagne e condividerle direttamente nei tuoi canali Teams.

Suggerimento 28. Trasmissione di una riunione tramite OBS alle piattaforme social

Come far trasmettere le riunioni e gli eventi live di Microsoft Teams alle piattaforme di social media? Sebbene ci siano diversi modi per raggiungere questo obiettivo, in questo suggerimento di Teams, ti mostriamo come farlo utilizzando OBS Studio, che offre numerosi modi per integrarsi con Microsoft Teams.

Cos'è l'OBS? Open Broadcaster Software, comunemente indicato come "OBS", è una piattaforma di registrazione e streaming gratuita utilizzata principalmente per lo streaming di videogiochi in diretta sui social media, il che lo rende un ottimo strumento per la codifica di video live su Teams. Essendo open-source, la sua comunità è vasta e ha una libreria audace di plugin interessanti e utili per aiutare la tua produttività e creatività.

Perché usare OBS? È gratis! Dimostrerò come puoi usare OBS per preparare le tue presentazioni in un modo che manterrà i tuoi studenti e clienti concentrati solo sugli aspetti importanti. Le tue cose private rimarranno private in un modo che sembrerà molto organizzato e professionale.

Come trasmettiamo la nostra riunione del team? Dai un'occhiata a questo post e al video dell'esperto di trasmissioni e video Connor Deasey - Utilizzo di OBS Studio con Microsoft Teams per lo streaming su YouTube, LinkedIn e Facebook.

Suggerimento 29. Come utilizzare i gruppi di lavoro in Teams

I gruppi di lavoro sono arrivati ​​in Teams! Consentono di creare stanze in cui puoi avere una riunione separata all'interno di una riunione, l'ideale per avere una chat privata, con la possibilità di tornare alla riunione originale. Solo gli organizzatori delle riunioni che utilizzano la versione desktop di Teams possono creare gruppi di lavoro. L'icona evidenziata di seguito è per i gruppi di lavoro:

microsoft teams: 35 suggerimenti per utilizzarlo al meglio (parte 3)

  • Seleziona "Gruppi di lavoro" e scegli quante stanze ti servono: il massimo è 50. Quindi assegna i partecipanti automaticamente o manualmente e seleziona "Crea stanze"
microsoft teams: 35 suggerimenti per utilizzarlo al meglio (parte 3)

Per assegnare manualmente le persone a un gruppo di lavoro, seleziona "Manualmente" e controlla i nomi delle persone, quindi assegna una stanza. In questa fase puoi aggiungere più stanze e assegnare le persone di conseguenza:

microsoft teams: 35 suggerimenti per utilizzarlo al meglio (parte 3)

  • Dopo aver assegnato i partecipanti ad una stanza, è necessario aprire la stanza facendo clic sui tre punti "..." accanto alla stanza e selezionare "Aperta": lo stato della stanza cambierà da Chiusa ad Aperta.
  • I partecipanti riceveranno una notifica sullo schermo: "La sessione del gruppo di lavoro è iniziata. Sarai spostato automaticamente tra 10 secondi"
  • In qualità di organizzatore di una riunione, puoi partecipare a qualsiasi stanza selezionando le altre opzioni "..." accanto alla stanza e "Partecipa alla stanza". Quando l'organizzatore della riunione si unisce a un gruppo di lavoro, la riunione originale viene messa in attesa
  • Per inviare un annuncio a tutti in tutti i gruppi di lavoro, seleziona (...) e scegli "Fai un annuncio"
  • Quando hai finito con i gruppi di lavoro, puoi chiuderne uno o tutti contemporaneamente. Per chiuderne uno, seleziona "Altre opzioni" e scegli la stanza che desideri chiudere. In alternativa, seleziona "Chiudi stanze" per chiuderle tutte
  • I partecipanti che desiderano tornare alla riunione principale possono selezionare "Ritorna"

Nota: quando i partecipanti hanno terminato con le loro stanze per sottogruppi di lavoro e desiderano partecipare alla riunione originale, e se anche tu, in qualità di organizzatore della riunione, ti sei unito a una stanza per sottogruppi di lavoro, devi selezionare "Riprendi" per avviare la riunione originale e quindi i partecipanti si uniranno automaticamente.

Chat in gruppi di lavoro

Tutti i file condivisi o le chat che si verificano in un gruppo di lavoro vengono salvati in "Chat".

Notare che:

  1. Solo un organizzatore di riunioni può spostarsi liberamente tra più sale riunioni
  2. È necessario utilizzare la versione desktop di Teams, non l'app Web, per organizzare i gruppi di lavoro; tuttavia, i partecipanti possono utilizzare l'app Web/app mobile per prendere parte ai gruppi di lavoro
  3. I partecipanti possono presentare nelle sale riunioni per impostazione predefinita
  4. Puoi rinominare il tuo gruppo di lavoro selezionando "..." accanto al nome della stanza
  5. In ogni gruppo di lavoro puoi registrare, chattare e condividere contenuti proprio come una normale riunione di gruppo
  6. I gruppi di lavoro diventano parte della riunione originale e rimangono al loro posto per un ulteriore utilizzo, se necessario
  7. Affinché possa essere aperta, una stanza deve avere dei partecipanti assegnati
  8. Puoi avviare gruppi di lavoro individualmente o tutti in una volta
  9. Se un invitato seleziona "Riunisci" mentre si trova in una stanza di lavoro, lascerà quella stanza e la riunione originale; per ricongiungersi alla riunione originale devono cliccare sul link che sono stati inizialmente inviati.

Suggerimento 30. Usare i tag per poter @menzionare i gruppi

Un modo fantastico per raggruppare i membri del team per inviare messaggi con @menzioni che avvisano solo un sottoinsieme di persone nel team. Può essere particolarmente utile per i Team più grandi.

Esistono un paio di modi per allocare i tag, puoi farlo utente per utente oppure puoi aggiungere in blocco utenti ai tag utilizzando l'opzione "Gestisci tag": vai al tuo team, fai clic sul menu "..." e seleziona "Gestisci tag".

Da qui, puoi vedere tutti i tuoi tag e quali membri del team li hanno, nonché creare nuovi tag e assegnarli ai membri dei team, come mostrato di seguito:

microsoft teams: 35 suggerimenti per utilizzarlo al meglio (parte 3)

Il secondo modo per farlo è scegliere l'opzione "Gestisci il team" dallo stesso menu "...". Qui puoi scegliere l'opzione tag per poter allocare e tag non allocati per quell'utente, puoi anche creare nuovi tag se necessario.

Una volta impostati i tag, la funzione ti consente di utilizzarli in formato @menzione in una conversazione.

Suggerimento 31. Creare un quiz o un sondaggio in Microsoft Teams

Entrambi sono un ottimo modo per ottenere più coinvolgimento nei team e possono essere sia divertenti che utili.

Creare un sondaggio nel tuo team

È così facile e veloce da fare che una volta iniziato, non sarai più in grado di fermarti. Nella squadra e nel canale in cui vuoi fare un sondaggio, fai clic sul menu "..." sotto la nuova casella di conversazione e digita "Moduli" nella barra di ricerca che appare. Seleziona "Moduli" e questo aprirà la finestra "Crea nuovo sondaggio" in cui puoi inserire la tua domanda e le opzioni di risposta, puoi anche consentire più risposte se necessario. Lo strumento ti suggerirà alcune risposte dopo aver digitato la domanda. Fai clic su "Avanti" per visualizzare un'anteprima della domanda del sondaggio, quindi su "Invia" al feed delle conversazioni del canale.

Il sondaggio apparirà nel feed delle conversazioni con la domanda seguita dal riepilogo delle risposte sotto di essa. Un modo davvero semplice per fare un rapido sondaggio.

Creare un quiz nel tuo team come una scheda

Questo è un po' più complicato rispetto alla creazione di sondaggi, ma è un ottimo modo per divertire il tuo team o per valutare l'apprendimento e la comprensione su un particolare argomento.

Microsoft Teams for Education ha alcune piccole aggiunte a Microsoft Teams standard, rendendo i quiz e i test leggermente più semplici.

Innanzitutto, apri "Moduli" nel browser, dovrai accedere con lo stesso account con cui accedi a Teams. Qui puoi creare un nuovo quiz e iniziare ad aggiungere le tue domande. Ci sono molti tipi di domande che puoi porre dalla scelta multipla o singola standard, insieme alle risposte di testo, fino a formati più insoliti come classificare l'ordine delle cose o valutare come ti senti riguardo a qualcosa. Puoi anche assegnare punti per le risposte corrette e aggiungere diverse sezioni al tuo quiz per dargli una struttura.

Una volta che il nostro quiz è pronto nei moduli, accediamo semplicemente al canale Teams Team in cui vogliamo che venga visualizzato e facciamo clic sull'icona "+" per aggiungere una scheda. Ora ti verranno presentate diverse opzioni, scegli l'opzione "Aggiungi un modulo esistente" e seleziona il tuo quiz.

Questo è un ottimo modo per interagire con la tua squadra, solo per divertimento o per testare la comprensione.

Suggerimento 32. Non distrarti: disabilita le notifiche

Se fai parte di molti team, potresti essere distratto dal volume di notifiche che riceverai durante l'utilizzo dell'app desktop. Quindi, se hai bisogno di restare tranquillo, puoi disattivarli: per ciascun canale, passando con il mouse su "..." e selezionando "Notifiche canale" e le notifiche specifiche che desideri evitare oppure puoi anche disattivare tutte le notifiche andando alle tue impostazioni sotto la tua icona.

microsoft teams: 35 suggerimenti per utilizzarlo al meglio (parte 3)

Suggerimento 33. Sposta facilmente i file nel tuo team

Se vuoi spostare file da OneDrive o SharePoint nel sito del tuo team, non devi scaricarli e caricarli di nuovo. Vai su OneDrive o SharePoint e seleziona "Sposta in" o "Copia in". Poiché i team utilizzano le raccolte documenti di SharePoint per i propri file, vengono effettivamente visualizzati come raccolte di SharePoint nel riquadro. Seleziona il Team e la cartella e "Sposta qui".

Suggerimento 34. Sincronizza i tuoi file sul desktop

Se apri spessp documenti salvati in File e trovi che lavorare con l'app Teams sia un po' lento, sincronizza i tuoi file sul desktop: fai clic su "File" e selezionare "Sincronizza".

I file che hai sincronizzato verranno visualizzati accanto al tuo client OneDrive ed accanto a qualsiasi raccolta documenti di SharePoint che hai già sincronizzato.

Se non vuoi sincronizzare tutte le cartelle in Teams, puoi sincronizzare quelle che ti interessano tramite "Impostazioni" nel client OneDrive.

Seleziona le cartelle che desideri e non dovrai mai più guardare i file!

Suggerimento 35. Approfondisci i tuoi dati!

I fan dell'analisi dei dati adoreranno l'analisi dei team e dei canali che i team hanno da offrire. Basta andare su '...' dal Team e poi Gestisci team. Sotto Analytics, puoi approfondire tutti i dati che ti piacciono!

Conclusioni su Teams

Microsoft Teams è una piattaforma di comunicazione e collaborazione unificata targata Microsoft pensata per lo smart working e la didattica online. Al suo interno include tutti gli strumenti necessari per lavorare a distanza o per tenere e seguire lezioni o conferenze di qualsiasi genere, ma anche la più famosa suite di produttività al Mondo: Office 365, l’evoluzione cloud di Microsoft Office con le app diventate ormai indispensabili, da Word ad Excel, passando per Publisher e OneNote.

Microsoft Teams offre una versatilità a 360 gradi: il servizio può essere utilizzato da qualunque dispositivo, ed è pensato sia per privati che per aziende con diverse opzioni di sottoscrizione adatte a tutte le esigenze, perfino personali.

Se necessiti di ulteriori approfondimenti, Nexsys – azienda informatica di Verona – propone un corso Teams per IT PRO: Strumenti di collaborazione con Office 365 e Microsoft Teams. E se, invece, sei alle prime armi, il corso Teams per utenti è quello che fa per te. Leggi l’articolo dedicato e scopri il programma del corso Microsoft Teams.

Come misurare l'efficacia dell'awareness

Investire in awareness senza misurarne l'efficacia è sprecare il budget. I 5 KPI principali:

  • Click-rate sui phishing simulati. Baseline tipica iniziale: 25-40%. Target dopo 12 mesi: <10%. Dopo 24 mesi: <5%.
  • Time-to-report. Tempo medio tra ricezione di email phishing e segnalazione interna. Target: <5 minuti.
  • Coverage del personale. % di dipendenti che ha completato il training annuale obbligatorio. Target: 100% per ruoli critici, 95%+ per personale generale.
  • Engagement contenuti. Tempo medio passato sui contenuti formativi, completion rate, feedback NPS.
  • Incidenti reali post-formazione. Numero di incidenti causati da fattore umano nei 12 mesi successivi alla formazione vs i 12 mesi precedenti. Target: riduzione >50%.

Errori comuni nella scelta del provider awareness

  • Scegliere una piattaforma SaaS senza vere capacità interne di gestirla. Il SaaS richiede gestione: configurazione utenti, lancio campagne, analisi report. Se l'azienda non ha un IT manager dedicato, una piattaforma SaaS resta abbandonata.
  • Sottovalutare il valore della formazione live. Le sessioni live producono effetti immediati di coesione di team che il SaaS non può replicare. Anche le aziende con SaaS dovrebbero programmare 1-2 sessioni live anno.
  • Comprare solo per la compliance. Un'awareness fatta solo per spuntare la casella NIS 2 ha efficacia zero. Va inserita in una strategia di sicurezza più ampia.
  • Non integrare con la cultura aziendale. La formazione va abbinata a policy chiare, supporto dei manager, processi di segnalazione facili. Da sola non basta.
  • Moltiplicare i fornitori senza necessità. Avere un fornitore per il SaaS e uno diverso per le sessioni live raddoppia la burocrazia. Cercare partner come Nexsys che possono fornire entrambi con un solo contratto.

 

Domande frequenti

Quanto costa l'awareness per una PMI da 50 dipendenti?

Tre scenari realistici 2026: (1) Corporate dedicato Nexsys: circa 1.500-1.800 EUR/anno (2-3 gruppi da 20 partecipanti a 600 EUR ciascuno). (2) Solo SaaS Cyber Guru tramite Nexsys: 2.500-5.000 EUR/anno (50 × 50-100 EUR/anno). (3) Modello blended (corporate annuale + SaaS continuativo): 4.000-7.000 EUR/anno. Il corporate puro è la scelta più economica per restare in compliance NIS 2 con budget contenuto.

L'awareness è obbligatoria per la NIS 2?

Sì. L'art. 21 della NIS 2 richiede esplicitamente "formazione adeguata del personale di sicurezza" e "misure di gestione del rischio per la sicurezza informatica". L'awareness è la modalità più diretta per soddisfare questo requisito.

È finanziabile dai Fondi Interprofessionali?

Sì, sia la formazione corporate dedicata sia (parzialmente) l'abbonamento a piattaforme SaaS. I provider che gestiscono direttamente la pratica (Nexsys, Difesa Digitale) facilitano l'accesso. La formazione corporate live è più facilmente finanziabile, il SaaS richiede strutturazione diversa del piano.

Posso fare awareness in autonomia con video YouTube e PowerPoint?

Tecnicamente sì, formalmente no. La NIS 2 e gli auditor di ISO 27001 richiedono tracciabilità documentale dei contenuti, dei partecipanti, della frequenza. Senza un provider strutturato che fornisca attestati e reportistica, l'awareness fai-da-te non soddisfa i requisiti di compliance.

Quanto vale Cyber Guru sul mercato italiano?

Cyber Guru è considerato il leader italiano de facto. Oltre 700 clienti italiani, presenza nella Top 100 EdTech Companies 2025 di TIME Magazine, acquisizione nel 2025 di Mantra (Francia). Per la maggior parte delle aziende italiane medio-grandi è la scelta di default. Nexsys lo distribuisce ai propri clienti come partner ufficiale, offrendo supporto locale all'attivazione e configurazione.

Posso combinare Cyber Guru e formazione live Nexsys?

Sì, è il pattern blended che Nexsys offre direttamente come unico fornitore. Cyber Guru via Nexsys come piattaforma continuativa (micro-learning + phishing simulations adattive) + Corso Cyber Security Awareness Nexsys per 1-2 sessioni live anno con contenuti tarati sul vostro settore specifico. Un solo referente commerciale, un solo contratto, due strumenti formativi complementari. Costo combinato tipico: 5.000-15.000 EUR/anno per PMI 100 dipendenti.

Quanto ci vuole per vedere risultati?

Click-rate su phishing simulati: miglioramento significativo già dopo 3-6 mesi di training continuativo. Cultura di sicurezza diffusa: 12-24 mesi di programmi strutturati. Riduzione incidenti reali: misurabile dopo 12 mesi di tracking.

Quanto costa esattamente il Corso Cyber Security Awareness Nexsys?

Il Corso Cyber Security Awareness Nexsys è quotato 600 EUR per gruppo da 20 partecipanti, ovvero 30 EUR per persona. Per gruppi diversi o multi-sessione il prezzo è a corpo. Erogazione: mezza giornata in azienda o online. Il corso è interamente finanziabile tramite Fondi Interprofessionali con pratica gestita da Nexsys, riducendo potenzialmente il costo netto a carico azienda a zero.

 

Come iniziare un programma di awareness

Nexsys offre due strumenti complementari per la Cyber Security Awareness aziendale: il Corso Cyber Security Awareness in modalità corporate dedicata (600 EUR/gruppo da 20 persone, contenuti tarati sul settore del cliente, trainer certificati EC-Council e Microsoft) e la piattaforma SaaS Cyber Guru in distribuzione ufficiale per il micro-learning continuativo. Le due soluzioni possono essere acquistate separatamente o combinate in un modello blended con un solo referente.

Operiamo in Veneto e su tutto il territorio nazionale, con prezzi pubblici trasparenti e gestione completa dei Fondi Interprofessionali. Il nostro approccio integra l'awareness in una più ampia strategia di sicurezza che include consulenza Microsoft 365, penetration testing, servizi SOC As a Service e Incident Response.

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