Corso MS-721 Tecnico dei sistemi di comunicazione per la collaborazione
Durata: 4 giorni
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Formazione Microsoft MS-721
Il Corso MS‑721 – Tecnico dei sistemi di comunicazione per la collaborazione prepara i professionisti IT a progettare, configurare e gestire soluzioni di comunicazione basate su Microsoft Teams.
Il percorso copre tutti gli aspetti tecnici di Teams Phone, riunioni, dispositivi certificati e sale conferenza, inclusi Direct Routing, Operator Connect, Auto Attendants e Call Queues, oltre a strumenti di monitoraggio e ottimizzazione come Call Quality Dashboard (CQD).
Il corso è propedeutico alla certificazione Microsoft MS‑721 e forma tecnici in grado di implementare ambienti di collaborazione sicuri, scalabili e performanti all’interno di Microsoft 365.
Il corso MS-721 sostituisce il precedente MS-720 – Microsoft Teams Voice Engineer, aggiornandone i contenuti per riflettere le più recenti funzionalità di Teams e Microsoft 365.
Sessioni live interattive
Lezioni in diretta con spazio per domande e confronto.
Approccio pratico
Esercitazioni e casi reali per mettere in pratica ciò che impari.Cosa imparerai
- Pianificare e progettare sistemi di comunicazione collaborativa con Microsoft Teams, incluso Teams Phone, Teams Rooms e dispositivi certificati
- Configurare e gestire riunioni, webinar e assemblee generali in Teams
- Configurare e amministrare Teams Phone con connettività PSTN, Operator Connect, Direct Routing, piani per le chiamate, e gestione dei dispositivi associati
- Configurare, distribuire e gestire dispositivi e sale riunione certificati utilizzando strumenti come il portale Teams Rooms Pro, PowerShell, Teams admin center
- Monitorare le performance e la qualità delle chiamate, rilevare e risolvere problemi relativi a rete, audio/video, latenza, qualità media
I vantaggi della formazione Nexsys
Trainer esperti ecertificati
Formatori con esperienza concreta in ambito aziendale.
Contenuti sempre aggiornati
Materiale sempre in linea con le novità del settore.
Open Badge digitale
Un certificato digitale, verificabile e condivisibile online.
Esercitazioni guidate
Attività pratiche con il supporto diretto del docente.
Registrazioni disponibili
Rivedi le lezioni quando vuoi per 3 mesi.
Supporto post-corso
Assistenza anche dopo la fine del corso, per chiarimenti e approfondimenti.Personalizza la tua formazione
Il corso può essere riprogettato su misura delle esigenze formative della tua azienda o di un gruppo di lavoro. Contenuti, durata e modalità sono personalizzabili per garantire coerenza con i tuoi obiettivi, tempi e budget.
Programma del Corso
Modulo 1: Pianificare e progettare sistemi di comunicazione di collaborazione di Teams
- Introduzione alle riunioni e alle chiamate di Teams
- Pianificare Teams Telefono
- Pianificare Microsoft Teams Rooms e spazi riunioni condivisi
- Pianificare e ottimizzare le prestazioni di rete per i supporti di Teams
- Configurare e distribuire Telefono di Teams
- Configura e distribuisci Telefono di Teams con l’instradamento diretto
- Estendere Teams Telefono con servizi aggiuntivi
Modulo 2: Gestire i sistemi di comunicazione di collaborazione di Teams
- Gestire le esperienze delle riunioni e degli eventi virtuali
- Progetto guidato: creare e assegnare criteri di Teams per soddisfare i requisiti aziendali in Microsoft Teams
- Configurare e gestire gli utenti vocali
- Configurare operatori automatici e code delle chiamate
- Configurare, utilizzare e gestire i dispositivi Teams
- Progetto guidato - Preparare le esperienze della sala riunioni
- Monitorare e risolvere i problemi relativi ai sistemi di comunicazione di collaborazione di Teams
- Configurare spazi BYOD e scrivanie prenotabili
Requisiti
Per partecipare con profitto alla formazione è consigliato conoscere e avere esperienza con:
- Conoscenze di base su Microsoft 365 e Microsoft Teams.
- Nozioni fondamentali di rete, telecomunicazioni, audio/video e tecnologie per sale conferenza.
- Conoscenze su gestione di identità e accessi.
Prezzo per formazione dedicata online
€ 1800 + IVA a partecipante
A chi è rivolto
- Tecnici, sistemisti, ingegneri IT
- Amministratori Microsoft Teams, amministratori di identità/autenticazione, amministratori Microsoft 365
Open Badge digitale
Con i nostri corsi non ricevi un semplice attestato in PDF, ma un badge digitale riconosciuto a livello internazionale, conforme allo standard Open Badge.
È verificabile, condivisibile su LinkedIn e integrabile nel tuo CV, per valorizzare le competenze acquisite in modo moderno, trasparente e affidabile.
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