Corso MS-721 Tecnico dei sistemi di comunicazione per la collaborazione
Durata: 4 giorni
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Formazione Microsoft MS-721
Il Corso MS‑721 – Tecnico dei sistemi di comunicazione per la collaborazione prepara i professionisti IT a progettare, configurare e gestire soluzioni di comunicazione basate su Microsoft Teams.
Il percorso copre tutti gli aspetti tecnici di Teams Phone, riunioni, dispositivi certificati e sale conferenza, inclusi Direct Routing, Operator Connect, Auto Attendants e Call Queues, oltre a strumenti di monitoraggio e ottimizzazione come Call Quality Dashboard (CQD).
Il corso è propedeutico alla certificazione Microsoft MS‑721 e forma tecnici in grado di implementare ambienti di collaborazione sicuri, scalabili e performanti all’interno di Microsoft 365.
Il corso MS-721 sostituisce il precedente MS-720 – Microsoft Teams Voice Engineer, aggiornandone i contenuti per riflettere le più recenti funzionalità di Teams e Microsoft 365.
Sessioni live interattive
Lezioni in diretta con spazio per domande e confronto.
Approccio pratico
Esercitazioni e casi reali per mettere in pratica ciò che impari.Cosa imparerai
- Pianificare e progettare sistemi di comunicazione collaborativa con Microsoft Teams, incluso Teams Phone, Teams Rooms e dispositivi certificati
- Configurare e gestire riunioni, webinar e assemblee generali in Teams
- Configurare e amministrare Teams Phone con connettività PSTN, Operator Connect, Direct Routing, piani per le chiamate, e gestione dei dispositivi associati
- Configurare, distribuire e gestire dispositivi e sale riunione certificati utilizzando strumenti come il portale Teams Rooms Pro, PowerShell, Teams admin center
- Monitorare le performance e la qualità delle chiamate, rilevare e risolvere problemi relativi a rete, audio/video, latenza, qualità media
I vantaggi della formazione Nexsys
Trainer esperti e certificati
Formatori con esperienza concreta in ambito aziendale.
Contenuti sempre aggiornati
Materiale sempre in linea con le novità del settore.
Open Badge digitale
Un certificato digitale, verificabile e condivisibile online.
Esercitazioni guidate
Attività pratiche con il supporto diretto del docente.
Registrazioni disponibili
Rivedi le lezioni quando vuoi per 3 mesi.
Supporto post-corso
Assistenza anche dopo la fine del corso, per chiarimenti e approfondimenti.Personalizza la tua formazione
Il corso può essere riprogettato su misura delle esigenze formative della tua azienda o di un gruppo di lavoro. Contenuti, durata e modalità sono personalizzabili per garantire coerenza con i tuoi obiettivi, tempi e budget.
Programma del Corso
Modulo 1: Pianificare e progettare sistemi di comunicazione di collaborazione di Teams
- Introduzione alle riunioni e alle chiamate di Teams
- Pianificare Teams Telefono
- Pianificare Microsoft Teams Rooms e spazi riunioni condivisi
- Pianificare e ottimizzare le prestazioni di rete per i supporti di Teams
- Configurare e distribuire Telefono di Teams
- Configura e distribuisci Telefono di Teams con l’instradamento diretto
- Estendere Teams Telefono con servizi aggiuntivi
Modulo 2: Gestire i sistemi di comunicazione di collaborazione di Teams
- Gestire le esperienze delle riunioni e degli eventi virtuali
- Progetto guidato: creare e assegnare criteri di Teams per soddisfare i requisiti aziendali in Microsoft Teams
- Configurare e gestire gli utenti vocali
- Configurare operatori automatici e code delle chiamate
- Configurare, utilizzare e gestire i dispositivi Teams
- Progetto guidato - Preparare le esperienze della sala riunioni
- Monitorare e risolvere i problemi relativi ai sistemi di comunicazione di collaborazione di Teams
- Configurare spazi BYOD e scrivanie prenotabili
Requisiti
Per partecipare con profitto alla formazione è consigliato conoscere e avere esperienza con:
- Conoscenze di base su Microsoft 365 e Microsoft Teams.
- Nozioni fondamentali di rete, telecomunicazioni, audio/video e tecnologie per sale conferenza.
- Conoscenze su gestione di identità e accessi.
Prezzo per formazione dedicata online
€ 1800 + IVA a partecipante
A chi è rivolto
- Tecnici, sistemisti, ingegneri IT
- Amministratori Microsoft Teams, amministratori di identità/autenticazione, amministratori Microsoft 365
Open Badge digitale
Con i nostri corsi non ricevi un semplice attestato in PDF, ma un badge digitale riconosciuto a livello internazionale, conforme allo standard Open Badge.
È verificabile, condivisibile su LinkedIn e integrabile nel tuo CV, per valorizzare le competenze acquisite in modo moderno, trasparente e affidabile.
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