Ai nostri giorni la tecnologia sta rimodellando il mondo intero, determinando un vero e proprio cambiamento nel funzionamento dei prodotti e servizi. La trasformazione digitale a cui siamo partecipi comporta non solo un mutamento nella sfera comunicativa e sociale, ma anche in quella lavorativa, per cui le aziende stesse stanno diventando sempre più digitali, andando a stimolare una trasformazione nella natura dei posti di lavoro.
Questa metamorfosi in atto sta influenzando dunque lo sviluppo di nuove competenze, ovvero le competenze digitali, la conoscenza delle quali è particolarmente richiesta proprio per il fatto che il mondo lavorativo sta evolvendo di pari passo con lo sviluppo tecnologico odierno.
In questo articolo andiamo a vedere che cosa si intende per digital skills e perché queste competenze ricoprono un ruolo così importante all’interno delle organizzazioni a livello mondiale.

Definizione di digital skills
Non ti spaventare, questo termine anglofono non è altro che la traduzione delle cosiddette competenze digitali, riassumibili in questi 2 punti che riporto di seguito:
- Essere in grado di usare le tecnologie della società dell’informazione per comunicare, svolgere le attività lavorative e persino per occupare il proprio tempo libero e tutto questo eseguibile con molta confidenza e un atteggiamento critico.
- Avere capacità basilari di usufruire delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Con questo si intende il saper usare il proprio computer per fare una ricerca, valutazione, conservazione, produzione e scambio di informazioni, ma anche per fare parte delle reti collaborative mediante Internet.
In sintesi, la costante trasformazione digitale ci riguarda tutti e pure da vicino, in quanto il fenomeno in questione non abbraccia soltanto le aziende tecnologiche e la direzione di IT, ma proprio tutte le funzioni e le aree strategiche d’affari aziendali, riguardanti ICT.
Come si suddividono le competenze digitali?
Le digital skills si suddividono in 2 macrocategorie che sono Digital Hard Skills e Digital Soft Skills. Andiamo a vedere più precisamente di cosa si tratta!
Digital Hard Skills
In sostanza, sono le competenze digitali che si possono quantificare e sono tecniche, specifiche, in grado di definire una figura professionale. Sono quelle competenze che si possono acquisire nell’ambiente scolastico o accademico, ma anche grazie a corsi di formazione mirati, quindi sul posto di lavoro. Per fare degli esempi pratici, sono le conoscenze dei linguaggi di programmazione, l’abilità di adoperare pacchetti e programmi informatici.
In modo particolare, in questa categoria troviamo le capacità tecniche riguardanti l’area SMAC, acronimo di Social, Mobile, Analytics e Cloud, alle quali si congiungono quelle su Cybersecurity, Robotica, IoT e Intelligenza Artificiale.
Digital Soft Skills
A questa seconda macrocategoria fanno riferimento tutte quelle abilità trasversali, riguardanti i comportamenti e le relazioni delle persone in qualunque sfera lavorativa, permettendo di adoperare gli strumenti digitali in modo efficace. È assai difficile quantificarle e non sono competenze apprendibili nell’ambito lavorativo o scolastico. Fattori che influenzano il loro apprendimento sono: la personalità, la cultura, le esperienze dell’individuo e queste competenze sono legate soprattutto alla maniera in cui si comunica, ci si relaziona in team.
Per fare degli esempi, appartengono a questa categoria la capacità di problem solving, ovvero la capacità di risolvere dei problemi tecnici; new media literacy, ovvero il livello di alfabetizzazione nei confronti dei nuovi media digitali; knowledge networking ovvero la capacità di individuare, recuperare e condividere le conoscenze nelle reti e comunità virtuali.

4 categorie delle soft digital skills
Le sottocategorie delle soft digital skills sono: virtual communication, knowledge networking, self-empowerment e digital awareness. Andiamo a vederle una per una!
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Virtual communication
Si riferisce alla capacità di comunicare in modo efficace, coordinare i progetti e riuscire a gestire la propria identità digitale in ambienti digitali.
Perciò qui le competenze digitali sono essenzialmente 4: interazione con gli strumenti digitali, collaborazione attraverso questi strumenti, gestione dell’identità digitale e strutturazione dei contenuti digitale in maniera visuale.
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Knowledge networking
Come accennato sopra, è la capacità di reperire, organizzare, dare valore e condividere le informazioni presenti in Internet nelle comunità virtuali e sui social network.
In questo caso invece troviamo le seguenti competenze digitali richieste: abilità di navigare, filtrare, rielaborare e condividere le informazioni di cui ci si impossessa online, mediante l’utilizzo di tecnologie digitali.
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Self-empowerment
Significa saper utilizzare con dimestichezza gli strumenti digitali, in modo tale da risolvere problemi tecnici e complessi.
In questa sottocategia è importante essere aperti mentalmente, riuscire a determinare i bisogni e le risposte tecnologiche, capire quali sono i gap delle competenze digitali.
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Digital awareness
Con questo termine si intende un insieme di competenze che assicurano l’utilizzo corretto degli strumenti digitali, senza scordare il giusto equilibrio tra la salute personale e la vita professionale, dunque la protezione dei dispostivi e dati personali, la privacy e sicurezza nella rete digitale.
Digital mismatch: affronta la sfida con Nexsys!
Con digital mismatch si intende il disallineamento tra l’offerta e la domanda di lavoro in ambito digitale. Più precisamente, purtroppo è stato statisticamente dimostrato che attualmente è presente un divario piuttosto significativo tra le competenze realmente richieste dalle aziende e le competenze effettive che i lavoratori possiedono.
Una possibile soluzione per rimanere al passo con le richieste del mercato è l’aggiornamento delle proprie competenze digitali e lo puoi fare attraverso corsi di formazione e training costante che Nexsys ti offre! Infatti, con Nexsys, azienda informatica a Verona, puoi migliorare le tue competenze digitali grazie al corso Security Awareness, che si pone l’obiettivo di educare gli utenti all’uso consapevole e responsabile degli strumenti informatici, a partire dalle operazioni più comuni.
Inoltre, come avrai percepito leggendo questo articolo, le competenze digitali si stanno estendendo a tutte le reti aziendali e possono davvero fare la differenza in termini di comunicazione e collaborazione tra i colleghi, specialmente con il progresso del lavoro ibrido. Per questo motivo Nexsys propone il corso Microsoft Teams per utenti, per far sì che tu possa agevolare e ottimizzare il tuo business giornaliero, riuscendo a sfruttare al meglio le funzionalità e integrazioni che Microsoft Teams dispone.
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