Ai nostri giorni la tecnologia sta rimodellando il mondo intero, determinando un vero e proprio cambiamento nel funzionamento dei prodotti e servizi. La trasformazione digitale a cui siamo partecipi comporta non solo un mutamento nella sfera comunicativa e sociale, ma anche in quella lavorativa, per cui le aziende stesse stanno diventando sempre più digitali, andando a stimolare una trasformazione nella natura dei posti di lavoro.
Questa metamorfosi in atto sta influenzando dunque lo sviluppo di nuove competenze, ovvero le competenze digitali, la conoscenza delle quali è particolarmente richiesta proprio per il fatto che il mondo lavorativo sta evolvendo di pari passo con lo sviluppo tecnologico odierno.
In questo articolo andiamo a vedere che cosa si intende per digital skills e perché queste competenze ricoprono un ruolo così importante all’interno delle organizzazioni a livello mondiale.
Definizione di digital skills
Non ti spaventare, questo termine anglofono non è altro che la traduzione delle cosiddette competenze digitali, riassumibili in questi 2 punti che riporto di seguito:
- Essere in grado di usare le tecnologie della società dell’informazione per comunicare, svolgere le attività lavorative e persino per occupare il proprio tempo libero e tutto questo eseguibile con molta confidenza e un atteggiamento critico.
- Avere capacità basilari di usufruire delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Con questo si intende il saper usare il proprio computer per fare una ricerca, valutazione, conservazione, produzione e scambio di informazioni, ma anche per fare parte delle reti collaborative mediante Internet.
In sintesi, la costante trasformazione digitale ci riguarda tutti e pure da vicino, in quanto il fenomeno in questione non abbraccia soltanto le aziende tecnologiche e la direzione di IT, ma proprio tutte le funzioni e le aree strategiche d’affari aziendali, riguardanti ICT.
Come si suddividono le competenze digitali?
Le digital skills si suddividono in 2 macrocategorie che sono Digital Hard Skills e Digital Soft Skills. Andiamo a vedere più precisamente di cosa si tratta!
Digital Hard Skills
In sostanza, sono le competenze digitali che si possono quantificare e sono tecniche, specifiche, in grado di definire una figura professionale. Sono quelle competenze che si possono acquisire nell’ambiente scolastico o accademico, ma anche grazie a corsi di formazione mirati, quindi sul posto di lavoro. Per fare degli esempi pratici, sono le conoscenze dei linguaggi di programmazione, l’abilità di adoperare pacchetti e programmi informatici.
In modo particolare, in questa categoria troviamo le capacità tecniche riguardanti l’area SMAC, acronimo di Social, Mobile, Analytics e Cloud, alle quali si congiungono quelle su Cybersecurity, Robotica, IoT e Intelligenza Artificiale.
Digital Soft Skills
A questa seconda macrocategoria fanno riferimento tutte quelle abilità trasversali, riguardanti i comportamenti e le relazioni delle persone in qualunque sfera lavorativa, permettendo di adoperare gli strumenti digitali in modo efficace. È assai difficile quantificarle e non sono competenze apprendibili nell’ambito lavorativo o scolastico. Fattori che influenzano il loro apprendimento sono: la personalità, la cultura, le esperienze dell’individuo e queste competenze sono legate soprattutto alla maniera in cui si comunica, ci si relaziona in team.
Per fare degli esempi, appartengono a questa categoria la capacità di problem solving, ovvero la capacità di risolvere dei problemi tecnici; new media literacy, ovvero il livello di alfabetizzazione nei confronti dei nuovi media digitali; knowledge networking ovvero la capacità di individuare, recuperare e condividere le conoscenze nelle reti e comunità virtuali.
4 categorie delle soft digital skills
Le sottocategorie delle soft digital skills sono: virtual communication, knowledge networking, self-empowerment e digital awareness. Andiamo a vederle una per una!
Virtual communication
Si riferisce alla capacità di comunicare in modo efficace, coordinare i progetti e riuscire a gestire la propria identità digitale in ambienti digitali.
Perciò qui le competenze digitali sono essenzialmente 4: interazione con gli strumenti digitali, collaborazione attraverso questi strumenti, gestione dell’identità digitale e strutturazione dei contenuti digitale in maniera visuale.
Knowledge networking
Come accennato sopra, è la capacità di reperire, organizzare, dare valore e condividere le informazioni presenti in Internet nelle comunità virtuali e sui social network.
In questo caso invece troviamo le seguenti competenze digitali richieste: abilità di navigare, filtrare, rielaborare e condividere le informazioni di cui ci si impossessa online, mediante l’utilizzo di tecnologie digitali.
Self-empowerment
Significa saper utilizzare con dimestichezza gli strumenti digitali, in modo tale da risolvere problemi tecnici e complessi.
In questa sottocategia è importante essere aperti mentalmente, riuscire a determinare i bisogni e le risposte tecnologiche, capire quali sono i gap delle competenze digitali.
Digital awareness
Con questo termine si intende un insieme di competenze che assicurano l’utilizzo corretto degli strumenti digitali, senza scordare il giusto equilibrio tra la salute personale e la vita professionale, dunque la protezione dei dispostivi e dati personali, la privacy e sicurezza nella rete digitale.
Digital mismatch: affronta la sfida con Nexsys!
Con digital mismatch si intende il disallineamento tra l’offerta e la domanda di lavoro in ambito digitale. Più precisamente, purtroppo è stato statisticamente dimostrato che attualmente è presente un divario piuttosto significativo tra le competenze realmente richieste dalle aziende e le competenze effettive che i lavoratori possiedono.
Una possibile soluzione per rimanere al passo con le richieste del mercato è l’aggiornamento delle proprie competenze digitali e lo puoi fare attraverso corsi di formazione e training costante che Nexsys ti offre! Infatti, con Nexsys, azienda informatica a Verona, puoi migliorare le tue competenze digitali grazie al corso Security Awareness, che si pone l’obiettivo di educare gli utenti all’uso consapevole e responsabile degli strumenti informatici, a partire dalle operazioni più comuni.
Inoltre, come avrai percepito leggendo questo articolo, le competenze digitali si stanno estendendo a tutte le reti aziendali e possono davvero fare la differenza in termini di comunicazione e collaborazione tra i colleghi, specialmente con il progresso del lavoro ibrido. Per questo motivo Nexsys propone il corso Microsoft Teams per utenti, per far sì che tu possa agevolare e ottimizzare il tuo business giornaliero, riuscendo a sfruttare al meglio le funzionalità e integrazioni che Microsoft Teams dispone.
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