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APPROFONDIMENTI E NEWS

ManageEngine Endpoint Central: gestione e sicurezza degli endpoint

Patch management · Software deployment · Inventory · Remote support · UEM · Security

Endpoint Central è la piattaforma ManageEngine per gestire e proteggere endpoint Windows, macOS, Linux e dispositivi mobili da una console centralizzata. Riunisce patch management, distribuzione software, inventario, configurazioni, accesso remoto, gestione moderna e controlli di sicurezza, riducendo la frammentazione degli strumenti e il lavoro manuale del team IT.

Nexsys è rivenditore autorizzato ManageEngine: forniamo le licenze e seguiamo installazione, configurazione e avvio dei prodotti.

Nexsys supporta la selezione dell’edizione, il dimensionamento, l’implementazione cloud o on-premises, il pilot e l’integrazione della piattaforma nei processi di Endpoint Management e UEM.

 

Cosa puoi gestire con Endpoint Central

Onboarding e gestione centralizzata di desktop, notebook, server e dispositivi mobili

Patch Microsoft e di terze parti, con test, approvazioni e automazioni

Distribuzione, aggiornamento e rimozione delle applicazioni

Inventario hardware e software, software metering e controllo licenze secondo edizione

Risoluzione dei problemi e controllo remoto con audit delle sessioni secondo edizione

Configurazioni, policy, periferiche USB e impostazioni di sicurezza

Modern management per Windows, Apple e dispositivi mobili

OS imaging e deployment nelle edizioni che includono la funzione o tramite add-on

Vulnerability remediation, DLP, endpoint privilege management e browser security nella Security Edition

Le cinque edizioni di Endpoint Central

EdizionePerimetroScenario tipico
FreeFunzioni base su perimetro limitatoValutazione, laboratorio o piccola flotta
ProfessionalPatching, software deployment, asset e remote troubleshootingGestione operativa di endpoint e applicazioni
EnterpriseFunzioni Professional più capacità per ambienti distribuiti e governanceOrganizzazioni multi-sede
UEMGestione desktop, mobile, modern management e OS deploymentFlotta eterogenea e gestione unificata
SecurityUEM più controlli avanzati di sicurezza endpointConvergenza IT operations e security

Funzioni, add-on, quantità minime e condizioni economiche dipendono da edizione, modello cloud/on-premises, numero di endpoint, tecnici e componenti richiesti. Il preventivo deve essere costruito sul perimetro reale, non sul solo prezzo di ingresso pubblicato dal vendor.

Cloud o on-premises

Endpoint Central Cloud

Riduce l’infrastruttura da mantenere, facilita la gestione di endpoint distribuiti e accelera il deployment. Devono essere verificati connettività, proxy, data residency, ruoli amministrativi e integrazioni.

Endpoint Central on-premises

Mantiene console e componenti nell’infrastruttura del cliente. Può essere preferibile per vincoli di rete, segregazione, integrazione o controllo; richiede però patching, backup, capacity planning e alta disponibilità della piattaforma.

Casi d'uso principali

01

Ridurre endpoint non aggiornati e applicazioni fuori standard

02

Automatizzare il deployment software senza interventi manuali ripetitivi

03

Gestire notebook remoti e sedi periferiche da una console unica

04

Consolidare inventario, remote support e patching

05

Applicare policy differenti a server, workstation, reparti e dispositivi mobili

06

Integrare operation e security con remediation delle vulnerabilità e controllo dei privilegi

07

Produrre report di stato per audit, compliance e governance interna

Endpoint Central o strumenti specializzati?

Una piattaforma ampia riduce la frammentazione, ma non è sempre la risposta unica. Per scenari incentrati soprattutto sul patch management cloud-native può essere utile confrontare Action1; per ambienti Microsoft moderni, Intune può avere un ruolo centrale; per requisiti enterprise ibridi può essere necessario un modello combinato. La comparazione tra soluzioni UEM deve partire da sistemi operativi, applicazioni, identità, supporto, compliance e modello di esercizio.

ManageEngine OpManager: monitoraggio di rete e server

OpManager controlla disponibilità e prestazioni di router, switch, firewall, server e macchine virtuali, con allarmi e report. È la scelta quando serve vedere la rete, non solo i PC.

Vulnerability Manager Plus: vulnerabilità e patch

Vulnerability Manager Plus rileva vulnerabilità e configurazioni errate su sistemi e applicazioni e aiuta a dare priorità alle correzioni, patch comprese.

PAM360 e Password Manager Pro: accessi privilegiati

PAM360 e Password Manager Pro custodiscono le credenziali amministrative, regolano chi le usa e registrano le sessioni privilegiate. Password Manager Pro copre il vault delle password; PAM360 aggiunge la gestione completa degli accessi privilegiati.

ManageEngine ServiceDesk Plus: help desk e gestione dei servizi IT

ServiceDesk Plus è la piattaforma ManageEngine per l'help desk e la gestione dei servizi IT: raccoglie le richieste dal portale self-service e dalla posta elettronica, le smista ai tecnici, ne controlla i tempi con gli SLA e alimenta una knowledge base. È disponibile in cloud oppure on-premises, in tre edizioni: Standard per l'help desk; Professional, che aggiunge la gestione degli asset IT; Enterprise, che aggiunge catalogo dei servizi, problem, change e release management, progetti e CMDB.

La licenza dipende dal numero di tecnici: gli utenti finali che aprono le richieste non hanno costo. Nelle edizioni Professional ed Enterprise conta anche il numero di asset IT gestiti.

Nexsys fornisce le licenze e segue configurazione e avvio: categorie, SLA e notifiche, portale self-service, importazione degli utenti da Active Directory o sincronizzazione con Microsoft Entra ID, integrazione con Endpoint Central per controllo remoto e distribuzione del software direttamente dal ticket.

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Metodo Nexsys: dal requisito alla messa in esercizio

1

Assessment

Censimento di endpoint, server, dispositivi mobili, sedi, tecnici, applicazioni, processi e strumenti esistenti.

2

Design

Scelta cloud/on-premises, edizione, add-on, ruoli, gruppi, gateway e integrazioni.

3

Pilot

Distribuzione dell’agent su gruppi rappresentativi e verifica di connettività, patching, software e remote support.

4

Rollout

Estensione progressiva, policy per criticità, finestre di manutenzione e gestione delle eccezioni.

5

Operational handover

Runbook, report, KPI, responsabilità e formazione degli amministratori.

6

Gestione continuativa

Ottimizzazione periodica o integrazione nei Managed Services IT.

Approfondimenti: ManageEngine OpManager e ManageEngine Password Manager Pro. Per il processo di aggiornamento dei sistemi vedi la guida al patch management aziendale.

Dimensiona Endpoint Central

Condividi numero e tipologia degli endpoint, sedi, sistemi operativi e funzioni richieste. Nexsys prepara architettura, scelta dell’edizione, pilot e quotazione coerente.

Domande Frequenti (FAQ)

Quante edizioni esistono?

La matrice corrente comprende Free, Professional, Enterprise, UEM e Security Edition.

Endpoint Central è disponibile in cloud?

Sì. La scelta tra cloud e on-premises dipende da requisiti tecnici, organizzativi e di governance.

Gestisce anche macOS e Linux?

La piattaforma supporta più sistemi operativi; la copertura puntuale varia per funzione ed edizione e deve essere verificata sul perimetro.

Può sostituire più strumenti?

Può consolidare patching, software deployment, inventario, remote support e parte dei controlli di sicurezza, ma il fit va verificato con un assessment.

Nexsys può gestire la piattaforma?

L’implementazione può essere seguita da Nexsys e integrata in un servizio gestito con responsabilità e report definiti.

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Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 al numero 0452456669. Puoi anche compilare il modulo sottostante:

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Cosa ti serve
Per ServiceDesk Plus contano i tecnici (e gli asset IT nelle edizioni Professional ed Enterprise), per Endpoint Central i dispositivi gestiti.
Cloud o on-premises?