Corso MOC 55342:
Supporting and Troubleshooting Windows 11
Durata: 4 giorni
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Formazione MOC 55342
Il Corso MOC 55342 – Supporting and Troubleshooting Windows 11 accompagna i partecipanti in un percorso tecnico completo dedicato alla gestione, al supporto e alla risoluzione dei problemi dei dispositivi basati su Windows 11. Attraverso un approccio pratico, offre le competenze necessarie per diagnosticare, mantenere e ottimizzare i PC in ambienti aziendali integrati con Windows Server Active Directory on-premises, fornendo gli strumenti indispensabili per garantire efficienza e stabilità operativa nelle infrastrutture IT moderne.
Sessioni live interattive
Lezioni in diretta con spazio per domande e confronto.
Approccio pratico
Esercitazioni e casi reali per mettere in pratica ciò che impari.Cosa imparerai
- Risolvere problemi di installazione, avvio e prestazioni di Windows 11 in modo strutturato
- Utilizzare strumenti avanzati di gestione e troubleshooting, tra cui Windows Admin Center e PowerShell
- Diagnosticare e ripristinare sistemi tramite Recovery, Registry e BitLocker
- Gestire e risolvere problemi di dispositivi, driver e hardware
- Configurare e correggere la connettività di rete, la risoluzione dei nomi e l’accesso remoto
- Analizzare e risolvere problemi legati alle Group Policy sui client
- Implementare e correggere impostazioni di sicurezza, account utente e controllo degli accessi
- Gestire e risolvere problemi di accesso alle risorse, app desktop/UWP, stampe e profili utente
I vantaggi della formazione Nexsys
Trainer esperti ecertificati
Formatori con esperienza concreta in ambito aziendale.
Contenuti sempre aggiornati
Materiale sempre in linea con le novità del settore.
Open Badge digitale
Un certificato digitale, verificabile e condivisibile online.
Esercitazioni guidate
Attività pratiche con il supporto diretto del docente.
Registrazioni disponibili
Rivedi le lezioni quando vuoi per 3 mesi.
Supporto post-corso
Assistenza anche dopo la fine del corso, per chiarimenti e approfondimenti.Personalizza la tua formazione
Il corso può essere riprogettato su misura delle esigenze formative della tua azienda o di un gruppo di lavoro. Contenuti, durata e modalità sono personalizzabili per garantire coerenza con i tuoi obiettivi, tempi e budget.
Programma del Corso
Modulo 1: Introduzione a Windows 11
- Panoramica di Windows 11
- Raccomandazioni per le procedure tipiche di troubleshooting
- Risoluzione dei problemi di installazione e distribuzione
- Introduzione agli strumenti di gestione e troubleshooting
Modulo 2: Amministrare Windows 11 da remoto
- Uso di Windows Admin Center
- Uso di Windows PowerShell
- Implementazione della gestione remota
Modulo 3: Risoluzione dei problemi di avvio e ripristino del sistema
- Ripristino di Windows 11
- Configurazione del Registro di sistema (Registry)
- Risoluzione dei problemi di avvio di Windows 11
- Implementazione e troubleshooting di BitLocker
- Risoluzione dei problemi dei servizi del sistema operativo
Modulo 4: Risoluzione dei problemi di dispositivi e driver
- Panoramica del troubleshooting hardware
- Risoluzione dei problemi dei driver dei dispositivi
Modulo 5: Configurazione e risoluzione dei problemi di connettività di rete
- Configurazione della connettività di rete
- Risoluzione dei problemi di connettività di rete
- Implementazione e troubleshooting della risoluzione dei nomi
- Implementazione e troubleshooting dell’accesso remoto
Modulo 6: Risoluzione dei problemi di Group Policy
- Panoramica di Group Policy
- Risoluzione dei problemi di applicazione delle GPO sui dispositivi client
Modulo 7: Configurazione e risoluzione dei problemi delle impostazioni di sicurezza
- Implementazione della sicurezza di rete
- Implementazione delle funzionalità di sicurezza di Windows 11
- Configurazione e troubleshooting degli account utente
Modulo 8: Configurazione e risoluzione dei problemi dello User State
- Implementazione e troubleshooting dello user state
- Implementazione e troubleshooting del reindirizzamento cartelle (Folder Redirection)
Modulo 9: Configurazione e risoluzione dei problemi di accesso alle risorse
- Configurazione e troubleshooting dell’accesso ai file
- Configurazione e troubleshooting delle cartelle condivise
- Implementazione e troubleshooting di Work Folders
- Gestione e troubleshooting delle stampanti
- Ripristino dei file
Modulo 10: Risoluzione dei problemi delle app
- Risoluzione dei problemi delle app desktop
- Troubleshooting della compatibilità delle applicazioni
- Gestione delle app UWP
Modulo 11: Monitoraggio e manutenzione di Windows 11
- Monitoraggio di Windows 11
- Ottimizzazione delle prestazioni di Windows 11
- Gestione degli aggiornamenti di Windows 11
Requisiti
Per partecipare con profitto a questo corso è necessario possedere i seguenti prerequisiti:
- Conoscenza di fondamenti di rete, inclusi Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) e Domain Name System (DNS)
- Conoscenza dei principi dei servizi di dominio Microsoft Active Directory (AD DS)
- Comprensione dei componenti dell’infrastruttura a chiave pubblica (PKI)
- Conoscenza dei fondamenti di Windows Server
- Conoscenza degli elementi essenziali di Microsoft Windows Client; ad esempio, esperienza con Windows 10 o 11 o conoscenza del corso MOC 55345 – Implementing and Managing Windows 11.
Prezzo per formazione dedicata online
€ 1700 + IVA a partecipante
A chi è rivolto
-
- Enterprise Desktop Support Technician
- Professionisti IT che amministrano e supportano i desktop, i dispositivi, gli utenti e le risorse di rete e di sicurezza associate a Windows 11
Corso personalizzato? 1 ora di consulenza gratuita per la tua azienda
Se scegli questo corso in modalità personalizzata, hai diritto a 1 ora di consulenza gratuita con il trainer da utilizzare dopo la formazione. Un’occasione per approfondire dubbi specifici e applicare subito quanto appreso al tuo contesto aziendale.
Open Badge digitale
Con i nostri corsi non ricevi un semplice attestato in PDF, ma un badge digitale riconosciuto a livello internazionale, conforme allo standard Open Badge.
È verificabile, condivisibile su LinkedIn e integrabile nel tuo CV, per valorizzare le competenze acquisite in modo moderno, trasparente e affidabile.
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