Corso MOC 55342:
Supporting and Troubleshooting Windows 11
Durata: 4 giorni
Formazione MOC 55342
Il Corso MOC 55342 – Supporting and Troubleshooting Windows 11 accompagna i partecipanti in un percorso tecnico completo dedicato alla gestione, al supporto e alla risoluzione dei problemi dei dispositivi basati su Windows 11. Attraverso un approccio pratico, offre le competenze necessarie per diagnosticare, mantenere e ottimizzare i PC in ambienti aziendali integrati con Windows Server Active Directory on-premises, fornendo gli strumenti indispensabili per garantire efficienza e stabilità operativa nelle infrastrutture IT moderne.
Sessioni live interattive
Lezioni in diretta con spazio per domande e confronto.
Approccio pratico
Esercitazioni e casi reali per mettere in pratica ciò che impari.Cosa imparerai
- Risolvere problemi di installazione, avvio e prestazioni di Windows 11 in modo strutturato
- Utilizzare strumenti avanzati di gestione e troubleshooting, tra cui Windows Admin Center e PowerShell
- Diagnosticare e ripristinare sistemi tramite Recovery, Registry e BitLocker
- Gestire e risolvere problemi di dispositivi, driver e hardware
- Configurare e correggere la connettività di rete, la risoluzione dei nomi e l’accesso remoto
- Analizzare e risolvere problemi legati alle Group Policy sui client
- Implementare e correggere impostazioni di sicurezza, account utente e controllo degli accessi
- Gestire e risolvere problemi di accesso alle risorse, app desktop/UWP, stampe e profili utente
I vantaggi della formazione Nexsys
Trainer esperti e certificati
Formatori con esperienza concreta in ambito aziendale.
Contenuti sempre aggiornati
Materiale sempre in linea con le novità del settore.
Open Badge digitale
Un certificato digitale, verificabile e condivisibile online.
Esercitazioni guidate
Attività pratiche con il supporto diretto del docente.
Registrazioni disponibili
Rivedi le lezioni quando vuoi per 3 mesi.
Supporto post-corso
Assistenza anche dopo la fine del corso, per chiarimenti e approfondimenti.Personalizza la tua formazione
Il corso può essere riprogettato su misura delle esigenze formative della tua azienda o di un gruppo di lavoro. Contenuti, durata e modalità sono personalizzabili per garantire coerenza con i tuoi obiettivi, tempi e budget.
Programma del Corso
Modulo 1: Introduzione a Windows 11
- Panoramica di Windows 11
- Raccomandazioni per le procedure tipiche di troubleshooting
- Risoluzione dei problemi di installazione e distribuzione
- Introduzione agli strumenti di gestione e troubleshooting
Modulo 2: Amministrare Windows 11 da remoto
- Uso di Windows Admin Center
- Uso di Windows PowerShell
- Implementazione della gestione remota
Modulo 3: Risoluzione dei problemi di avvio e ripristino del sistema
- Ripristino di Windows 11
- Configurazione del Registro di sistema (Registry)
- Risoluzione dei problemi di avvio di Windows 11
- Implementazione e troubleshooting di BitLocker
- Risoluzione dei problemi dei servizi del sistema operativo
Modulo 4: Risoluzione dei problemi di dispositivi e driver
- Panoramica del troubleshooting hardware
- Risoluzione dei problemi dei driver dei dispositivi
Modulo 5: Configurazione e risoluzione dei problemi di connettività di rete
- Configurazione della connettività di rete
- Risoluzione dei problemi di connettività di rete
- Implementazione e troubleshooting della risoluzione dei nomi
- Implementazione e troubleshooting dell’accesso remoto
Modulo 6: Risoluzione dei problemi di Group Policy
- Panoramica di Group Policy
- Risoluzione dei problemi di applicazione delle GPO sui dispositivi client
Modulo 7: Configurazione e risoluzione dei problemi delle impostazioni di sicurezza
- Implementazione della sicurezza di rete
- Implementazione delle funzionalità di sicurezza di Windows 11
- Configurazione e troubleshooting degli account utente
Modulo 8: Configurazione e risoluzione dei problemi dello User State
- Implementazione e troubleshooting dello user state
- Implementazione e troubleshooting del reindirizzamento cartelle (Folder Redirection)
Modulo 9: Configurazione e risoluzione dei problemi di accesso alle risorse
- Configurazione e troubleshooting dell’accesso ai file
- Configurazione e troubleshooting delle cartelle condivise
- Implementazione e troubleshooting di Work Folders
- Gestione e troubleshooting delle stampanti
- Ripristino dei file
Modulo 10: Risoluzione dei problemi delle app
- Risoluzione dei problemi delle app desktop
- Troubleshooting della compatibilità delle applicazioni
- Gestione delle app UWP
Modulo 11: Monitoraggio e manutenzione di Windows 11
- Monitoraggio di Windows 11
- Ottimizzazione delle prestazioni di Windows 11
- Gestione degli aggiornamenti di Windows 11
Requisiti
Per partecipare con profitto a questo corso è necessario possedere i seguenti prerequisiti:
- Conoscenza di fondamenti di rete, inclusi Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) e Domain Name System (DNS)
- Conoscenza dei principi dei servizi di dominio Microsoft Active Directory (AD DS)
- Comprensione dei componenti dell’infrastruttura a chiave pubblica (PKI)
- Conoscenza dei fondamenti di Windows Server
- Conoscenza degli elementi essenziali di Microsoft Windows Client; ad esempio, esperienza con Windows 10 o 11 o conoscenza del corso MOC 55345 – Implementing and Managing Windows 11.
Prezzo per formazione dedicata online
€ 1700 + IVA a partecipante
A chi è rivolto
-
- Enterprise Desktop Support Technician
- Professionisti IT che amministrano e supportano i desktop, i dispositivi, gli utenti e le risorse di rete e di sicurezza associate a Windows 11
Corso personalizzato? 1 ora di consulenza gratuita per la tua azienda
Se scegli questo corso in modalità personalizzata, hai diritto a 1 ora di consulenza gratuita con il trainer da utilizzare dopo la formazione. Un’occasione per approfondire dubbi specifici e applicare subito quanto appreso al tuo contesto aziendale.
Open Badge digitale
Con i nostri corsi non ricevi un semplice attestato in PDF, ma un badge digitale riconosciuto a livello internazionale, conforme allo standard Open Badge.
È verificabile, condivisibile su LinkedIn e integrabile nel tuo CV, per valorizzare le competenze acquisite in modo moderno, trasparente e affidabile.
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MOC 55345 – Implementing and Managing Windows 11
Il corso MOC 55345 è progettato per fornire le competenze necessarie per installare e configurare Windows 11 su desktop e dispositivi all’interno di un ambiente di dominio Windows Server AD on-premises.
Preferisci compilare il modulo? Scrivi i tuoi dati qui sotto
Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 al numero 0452456669. Puoi anche compilare il modulo sottostante:
