Corso Tecniche di Vendita: strategie di negoziazione e CRM
Durata: 2 giorni
Live Online
In presenza
Live Online
In presenza
Formazione Tecniche di Vendita
Il Corso Tecniche di vendita: strategie di negoziazione e CRM è progettato per potenziare le competenze operative e ottimizzare le strategie di vendita dei partecipanti. Per avere successo nei settori retail e wholesale, è fondamentale possedere e aggiornare costantemente abilità come comunicazione efficace, negoziazione, pensiero strategico e leadership.
Questo percorso mira a sviluppare queste capacità specifiche e a consolidare le conoscenze teoriche attraverso l’analisi dei principi fondamentali della vendita, delle strategie di approccio al cliente, dei modelli di business e delle tecniche di pianificazione.
Attraverso workshop pratici, i partecipanti acquisiranno competenze operative nella gestione del cliente, applicheranno le diverse teorie di vendita e impareranno a creare piani commerciali efficaci. Al termine del corso, saranno in grado di mettere in pratica le tecniche apprese per migliorare le performance e raggiungere con maggiore efficacia gli obiettivi aziendali.
Sessioni live interattive
Lezioni in diretta con spazio per domande e confronto.Approccio pratico
Esercitazioni e casi reali per mettere in pratica ciò che impari.Cosa imparerai
- Organizzare il lavoro e ottimizzare il tempo
- Applicare strategie di approccio al cliente efficaci
- Eseguire upselling e cross selling
- Sviluppare un piano strategico di vendita
- Utilizzare strumenti CRM e fogli di calcolo per la gestione delle vendite
- Comunicare in modo efficace con i clienti
- Applicare le principali teorie di vendita in contesti reali
- Migliorare la reputazione e distinguersi dalla concorrenza
I vantaggi della formazione Nexsys
Trainer esperti ecertificati
Formatori con esperienza concreta in ambito aziendale.Contenuti sempre aggiornati
Materiale sempre in linea con le novità del settore.Open Badge digitale
Un certificato digitale, verificabile e condivisibile online.Esercitazioni guidate
Attività pratiche con il supporto diretto del docente.Registrazioni disponibili
Rivedi le lezioni quando vuoi per 3 mesi.Supporto post-corso
Assistenza anche dopo la fine del corso, per chiarimenti e approfondimenti.Personalizza la tua formazione
Il corso può essere riprogettato su misura delle esigenze formative della tua azienda o di un gruppo di lavoro. Contenuti, durata e modalità sono personalizzabili per garantire coerenza con i tuoi obiettivi, tempi e budget.
Programma del Corso
Modulo 1: Fondamenti della vendita
- Organizzazione del lavoro: "Il cassetto ordinato"
- Introduzione alla vendita B2B e B2C
- Modelli di vendita: differenze tra prodotti e servizi
- Tra hardware e software chi vince?
Modulo 2: Strategie di approccio al cliente
- Il compelling event
- Opportunità latente e attiva
- Le 4 domande chiave alla base di ogni trattativa
- le 5 risposte chiave dei clienti
- Il piano B
- Gestire il “NO” come un’opportunità
- Espansione: upselling e cross selling
Workshop: simulazioni di trattative di vendita
Modulo 3: Modelli di business e modelli di vendita
- Modello diretto e tramite distributore (indiretto)
- Il Business Model Timac
- Come competere in modo efficace
- Le 5 Strategie Competitive TAS
- Vendita ad alto valore aggiunto e vendita consulenziale
- Distinguersi dalla concorrenza
- Aumentare la reputazione
- Il giusto prezzo
- Scontistica e offerte gratuite
Workshop: strategie competitive e modelli di vendita
Modulo 4: Pianificazione e strumenti operativi
- La piramide di Maslow
- La “Teoria del Delta” e come beneficiarne
- Strategia e tattica: differenze
- Perché serve avere un piano
- Reportistica e piano d’azione
- Forecast, budget, pipeline
- Gli strumenti CRM e fogli XLS
- Caratteristiche dell'offerta
Workshop: creazione di un piano strategico
Modulo 5: Comunicazione e relazione con il cliente
- La comunicazione del corpo e l'atteggiamento corretto
- Lavoro di squadra, etica e rispetto
- Affidabilità come garanzia di futura vendita
- Imparare ad ascoltare il cliente
- Rispondere alle obiezioni
- Guidare il cliente dove vogliamo noi
- Il linguaggio da usare e il territorio assegnato
- Eventi e attività promozionali
Workshop: comunicazione efficace e gestione del cliente
Modulo 6: Le teorie di vendita
- Red Ocean vs. Blue Ocean
- The challenger sale
- AIDA
- Solution selling
- BANT
- SPIN selling
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Paese che vai, usanze “aziendali” che trovi
- Marchi resistenti nel tempo
Workshop: applicazione delle teorie di vendita
Requisiti
Per partecipare con profitto al corso è consigliato possedere esperienza operativa nel campo vendite.
A partire da
€ 1300 + IVA
per formazione online fino a 20 partecipanti
A chi è rivolto
-
-
Professionisti del settore delle vendite che desiderano affinare le proprie competenze e strategie. Nello specifico è adatto a:
- Sales managers
- Sales executives
- Sales specialists
-
Open Badge digitale
Con i nostri corsi non ricevi un semplice attestato in PDF, ma un badge digitale riconosciuto a livello internazionale, conforme allo standard Open Badge.
È verificabile, condivisibile su LinkedIn e integrabile nel tuo CV, per valorizzare le competenze acquisite in modo moderno, trasparente e affidabile.
Corsi correlati
Corso Supply Chain Security per l’IT
Il corso fornisce una panoramica introduttiva sulla Supply Chain Security applicata al mondo IT, con un focus specifico su come individuare vulnerabilità, valutare i rischi e applicare contromisure organizzative e tecniche.
Corso Microsoft Power BI Base
Il corso Microsoft Power BI Base è concepito per utenti aziendali che desiderano acquisire competenze di base utilizzando la versione desktop di Power BI.
Corso Agile Project Management
Il corso Agile Project Management è focalizzato sul framework Scrum, che aiuta i team a strutturare e gestire il proprio lavoro attraverso un insieme di valori, principi e pratiche.
Preferisci compilare il modulo? Scrivi i tuoi dati qui sotto
Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 al numero 0452456669. Puoi anche compilare il modulo sottostante:
