Corso Tecniche di Vendita: strategie di negoziazione e CRM
Durata: 2 giorni
Live Online
In presenza
Live Online
In presenza
Formazione Tecniche di Vendita
Il Corso Tecniche di vendita: strategie di negoziazione e CRM è progettato per potenziare le competenze operative e ottimizzare le strategie di vendita dei partecipanti. Per avere successo nei settori retail e wholesale, è fondamentale possedere e aggiornare costantemente abilità come comunicazione efficace, negoziazione, pensiero strategico e leadership.
Questo percorso mira a sviluppare queste capacità specifiche e a consolidare le conoscenze teoriche attraverso l’analisi dei principi fondamentali della vendita, delle strategie di approccio al cliente, dei modelli di business e delle tecniche di pianificazione.
Attraverso workshop pratici, i partecipanti acquisiranno competenze operative nella gestione del cliente, applicheranno le diverse teorie di vendita e impareranno a creare piani commerciali efficaci. Al termine del corso, saranno in grado di mettere in pratica le tecniche apprese per migliorare le performance e raggiungere con maggiore efficacia gli obiettivi aziendali.
Sessioni live interattive
Lezioni in diretta con spazio per domande e confronto.
Approccio pratico
Esercitazioni e casi reali per mettere in pratica ciò che impari.Cosa imparerai
- Organizzare il lavoro e ottimizzare il tempo
- Applicare strategie di approccio al cliente efficaci
- Eseguire upselling e cross selling
- Sviluppare un piano strategico di vendita
- Utilizzare strumenti CRM e fogli di calcolo per la gestione delle vendite
- Comunicare in modo efficace con i clienti
- Applicare le principali teorie di vendita in contesti reali
- Migliorare la reputazione e distinguersi dalla concorrenza
I vantaggi della formazione Nexsys
Trainer esperti e certificati
Formatori con esperienza concreta in ambito aziendale.
Contenuti sempre aggiornati
Materiale sempre in linea con le novità del settore.
Open Badge digitale
Un certificato digitale, verificabile e condivisibile online.
Esercitazioni guidate
Attività pratiche con il supporto diretto del docente.
Registrazioni disponibili
Rivedi le lezioni quando vuoi per 3 mesi.
Supporto post-corso
Assistenza anche dopo la fine del corso, per chiarimenti e approfondimenti.Personalizza la tua formazione
Il corso può essere riprogettato su misura delle esigenze formative della tua azienda o di un gruppo di lavoro. Contenuti, durata e modalità sono personalizzabili per garantire coerenza con i tuoi obiettivi, tempi e budget.
Programma del Corso
Modulo 1: Fondamenti della vendita
- Organizzazione del lavoro: "Il cassetto ordinato"
- Introduzione alla vendita B2B e B2C
- Modelli di vendita: differenze tra prodotti e servizi
- Tra hardware e software chi vince?
Modulo 2: Strategie di approccio al cliente
- Il compelling event
- Opportunità latente e attiva
- Le 4 domande chiave alla base di ogni trattativa
- le 5 risposte chiave dei clienti
- Il piano B
- Gestire il “NO” come un’opportunità
- Espansione: upselling e cross selling
Workshop: simulazioni di trattative di vendita
Modulo 3: Modelli di business e modelli di vendita
- Modello diretto e tramite distributore (indiretto)
- Il Business Model Timac
- Come competere in modo efficace
- Le 5 Strategie Competitive TAS
- Vendita ad alto valore aggiunto e vendita consulenziale
- Distinguersi dalla concorrenza
- Aumentare la reputazione
- Il giusto prezzo
- Scontistica e offerte gratuite
Workshop: strategie competitive e modelli di vendita
Modulo 4: Pianificazione e strumenti operativi
- La piramide di Maslow
- La “Teoria del Delta” e come beneficiarne
- Strategia e tattica: differenze
- Perché serve avere un piano
- Reportistica e piano d’azione
- Forecast, budget, pipeline
- Gli strumenti CRM e fogli XLS
- Caratteristiche dell'offerta
Workshop: creazione di un piano strategico
Modulo 5: Comunicazione e relazione con il cliente
- La comunicazione del corpo e l'atteggiamento corretto
- Lavoro di squadra, etica e rispetto
- Affidabilità come garanzia di futura vendita
- Imparare ad ascoltare il cliente
- Rispondere alle obiezioni
- Guidare il cliente dove vogliamo noi
- Il linguaggio da usare e il territorio assegnato
- Eventi e attività promozionali
Workshop: comunicazione efficace e gestione del cliente
Modulo 6: Le teorie di vendita
- Red Ocean vs. Blue Ocean
- The challenger sale
- AIDA
- Solution selling
- BANT
- SPIN selling
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Paese che vai, usanze “aziendali” che trovi
- Marchi resistenti nel tempo
Workshop: applicazione delle teorie di vendita
Requisiti
Per partecipare con profitto al corso è consigliato possedere esperienza operativa nel campo vendite.
A partire da
€ 1300 + IVA
per formazione online fino a 20 partecipanti
A chi è rivolto
Professionisti del settore delle vendite che desiderano affinare le proprie competenze e strategie. Nello specifico è adatto a:
- Sales managers
- Sales executives
- Sales specialists
Open Badge digitale
Con i nostri corsi non ricevi un semplice attestato in PDF, ma un badge digitale riconosciuto a livello internazionale, conforme allo standard Open Badge.
È verificabile, condivisibile su LinkedIn e integrabile nel tuo CV, per valorizzare le competenze acquisite in modo moderno, trasparente e affidabile.
Corsi correlati
Preferisci compilare il modulo? Scrivi i tuoi dati qui sotto
Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 al numero 0452456669. Puoi anche compilare il modulo sottostante: