Il Microsoft 365 Admin Center è il portale di amministrazione principale per gestire un tenant Microsoft 365 aziendale. Da questa console gli amministratori possono creare e modificare utenti, assegnare licenze, configurare domini, gestire gruppi, controllare lo stato dei servizi, aprire richieste di supporto e accedere agli admin center specialistici di Exchange Online, SharePoint, Teams, Microsoft Entra e Microsoft Defender.
Storicamente molti utenti lo chiamano ancora Office 365 Admin Center, ma il nome corretto oggi è Microsoft 365 admin center. Il portale è accessibile da admin.microsoft.com e rappresenta il punto di partenza operativo per la gestione quotidiana di Microsoft 365 in azienda.
Per un’organizzazione, conoscere bene l’Admin Center non significa solo saper creare utenti o assegnare licenze. Significa governare correttamente identità, sicurezza, posta elettronica, collaborazione, report, policy e configurazioni che impattano direttamente su produttività, compliance e protezione dei dati aziendali.
Nexsys supporta le aziende nella gestione e configurazione di Microsoft 365, nella migrazione della posta elettronica a Microsoft 365 e nella formazione di utenti e amministratori attraverso percorsi dedicati come il corso Microsoft 365 Administration e il corso Microsoft 365 per utenti aziendali.
Cos’è il Microsoft 365 Admin Center
Il Microsoft 365 Admin Center è la console web centrale per amministrare i servizi Microsoft 365 di un’organizzazione. Permette di gestire utenti, licenze, domini, password, gruppi, report, stato dei servizi e configurazioni generali del tenant.
Dal portale principale l’amministratore può inoltre accedere agli admin center specialistici, come Exchange Admin Center per la posta elettronica, Teams Admin Center per Microsoft Teams, SharePoint Admin Center per siti e condivisioni, Microsoft Entra Admin Center per identità e accessi, Microsoft Defender e Microsoft Purview per sicurezza, protezione e compliance.
Il portale è pensato per centralizzare le attività amministrative più comuni, ma non sostituisce completamente le console verticali. Per configurazioni avanzate su posta, identità, sicurezza, dispositivi, compliance o collaborazione, è spesso necessario lavorare anche nei portali dedicati.
Come accedere a Office 365 Admin Center?
Per accedere al Microsoft 365 Admin Center è possibile usare l’indirizzo https://admin.microsoft.com. In alternativa, l’accesso può avvenire dai portali Microsoft 365 o Microsoft Entra, purché l’utente disponga di un ruolo amministrativo adeguato.
Dopo l’autenticazione, l’accesso alla console dipende dai permessi assegnati all’account. Un utente senza ruoli amministrativi non visualizzerà le stesse funzioni di un Global Administrator, Exchange Administrator, Teams Administrator, SharePoint Administrator o Helpdesk Administrator.
In ambienti aziendali è consigliabile proteggere sempre gli account amministrativi con autenticazione a più fattori, criteri di accesso condizionale, account separati per le attività privilegiate e ruoli assegnati secondo il principio del privilegio minimo.
Per accedere al pannello amministrativo è sufficiente puntare via browser all'url:
https://login.microsoftonline.com
oppure
oppure
https://admin.microsoft.com (per l'accesso diretto al portale di amministrazione)
e da li inserire le credenziali amministrative nel formato, admin@tuodominio.onmicrosoft.com e poi cliccare su Avanti.
Se è stata configurata l'autenticazione a più fattori per l'accesso amministratore di Office 365, sarà necessario immettere il codice di conferma prima di continuare.
Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina Web relativa al portale di amministrazione di Office 365, verranno visualizzati collegamenti ad applicazioni online, come Word Online, Exchange Online, SharePoint Online e così via, se disponibili per il piano di abbonamento. Ricordiamo che comunque non è necessario associare delle licenze Microsoft 365 valide per le utenze amministrative di Office 365. Una volta effettuato l'accesso come amministratore (ruolo Global Administrator), sarà possibile trovare l'icona dell'amministratore all'interno della pagina di amministrazione.
Qualora non visibile l'icona di Amministrazione, significa che non si dispone delle autorizzazioni amministrative per Office 365 all'interno di quella specifica organizzazione. Per impostazione predefinita, una persona che crea un account Microsoft e acquista un abbonamento a Office 365 per le aziende ottiene automaticamente le autorizzazioni amministrative e disporrà quindi dell'account di amministratore di Office 365.
Cosa si può gestire dal portale di amministrazione Microsoft 365
Il Microsoft 365 Admin Center permette di svolgere le principali attività operative di gestione del tenant. Le funzioni disponibili dipendono dal piano Microsoft 365 acquistato, dai ruoli assegnati all’amministratore e dai servizi attivati nell’organizzazione.
Utenti, licenze e password
La sezione utenti consente di creare nuovi account, modificare dati anagrafici e impostazioni, assegnare o rimuovere licenze Microsoft 365, reimpostare password, bloccare accessi e verificare lo stato degli utenti attivi o eliminati.
La gestione delle licenze è una delle attività più importanti per le aziende: permette di controllare i costi, evitare licenze inutilizzate e assegnare il piano corretto in base al ruolo dell’utente. Per approfondire il tema delle licenze e dei servizi inclusi, è utile valutare anche le soluzioni Nexsys per Microsoft 365 per aziende.
Gruppi, cassette condivise e contatti
Dal portale è possibile gestire gruppi Microsoft 365, gruppi di sicurezza, liste di distribuzione, contatti esterni e cassette postali condivise. Questi oggetti sono fondamentali per organizzare permessi, collaborazione, invio email condiviso e accesso ai contenuti aziendali.
Una configurazione corretta dei gruppi è essenziale anche per Teams, SharePoint e Exchange Online, perché molti servizi Microsoft 365 condividono gli stessi oggetti di identità e collaborazione.
Ruoli amministrativi e principio del privilegio minimo
Il Microsoft 365 Admin Center consente di assegnare ruoli amministrativi specifici agli utenti che devono gestire determinate aree del tenant. Ad esempio, è possibile assegnare ruoli dedicati per Exchange, SharePoint, Teams, Helpdesk, sicurezza, licenze o report.
In un contesto aziendale non è corretto usare sempre account Global Administrator per ogni attività. La configurazione più sicura prevede account amministrativi separati, ruoli granulari, MFA obbligatoria, accesso condizionale e revisione periodica dei privilegi assegnati.
Domini, DNS e configurazione del tenant
La sezione di configurazione consente di aggiungere e verificare domini aziendali, gestire impostazioni DNS, configurare servizi Microsoft 365 e preparare il tenant per posta elettronica, Teams, SharePoint, OneDrive e altri servizi cloud.
La configurazione dei domini è particolarmente importante nei progetti di migrazione. Errori su MX, Autodiscover, SPF, DKIM, DMARC o record di verifica possono generare problemi di recapito, autenticazione e sicurezza della posta. Nexsys supporta le aziende nei progetti di migrazione della posta elettronica a Microsoft 365 e nelle migrazioni da ambienti come Exchange on-premises, IMAP o Google Workspace.
Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive
Il portale principale permette di accedere rapidamente agli admin center dedicati ai principali servizi Microsoft 365. Exchange Online gestisce posta, cassette condivise, flussi di posta e regole di trasporto. Teams Admin Center permette di gestire policy, meeting, team e comunicazione. SharePoint Admin Center controlla siti, condivisioni, storage e impostazioni di collaborazione. OneDrive è invece centrale per la gestione dei file personali aziendali.
Per gli utenti finali, la corretta adozione di Teams, OneDrive, SharePoint e Outlook richiede anche formazione operativa. Per questo Nexsys propone percorsi di formazione Microsoft 365 per utenti aziendali e corsi specifici su produttività, collaborazione e gestione documentale.
Report, utilizzo dei servizi e controllo delle licenze
I report del Microsoft 365 Admin Center permettono di analizzare l’utilizzo dei servizi, verificare quali utenti usano realmente le applicazioni Microsoft 365, controllare attività su posta, Teams, OneDrive, SharePoint, Microsoft 365 Apps e altri workload disponibili.
Questi dati sono utili per ottimizzare licenze, adozione degli strumenti e governance interna. Un’azienda può individuare utenti inattivi, servizi sottoutilizzati, reparti che necessitano formazione o configurazioni che richiedono revisione.
Service Health e Centro messaggi
La sezione Health consente di controllare lo stato dei servizi Microsoft 365 e verificare eventuali incident, degradi o manutenzioni che possono impattare posta, Teams, SharePoint, OneDrive o altri servizi cloud.
Il Centro messaggi informa invece gli amministratori sulle modifiche in arrivo, nuove funzionalità, deprecazioni e aggiornamenti che possono richiedere azioni tecniche o comunicazioni agli utenti interni.
Microsoft 365 Admin Center e sicurezza aziendale
Il Microsoft 365 Admin Center è anche un punto di partenza per migliorare la sicurezza del tenant. Da qui è possibile controllare utenti, ruoli, licenze, domini, report e accesso agli admin center di sicurezza. Tuttavia, la protezione completa di Microsoft 365 richiede una configurazione coordinata tra Microsoft Entra ID, Defender, Exchange Online Protection, Microsoft Purview, Conditional Access e criteri di collaborazione.
Le aree più critiche da verificare sono:
- account amministrativi protetti con MFA;
- riduzione degli account Global Administrator;
- ruoli assegnati secondo privilegio minimo;
- criteri di Conditional Access;
- sicurezza della posta con SPF, DKIM e DMARC;
- protezione da phishing, malware e compromissione account;
- controllo della condivisione esterna su SharePoint e OneDrive;
- monitoraggio degli accessi e dei report di utilizzo;
- backup, retention e protezione dei dati aziendali.
Per le aziende che vogliono verificare la postura di sicurezza del proprio tenant, Nexsys offre servizi di consulenza cybersecurity, endpoint protection e supporto alla configurazione sicura degli ambienti Microsoft 365.
Componenti dell'interfaccia di amministrazione di Office 365
Dopo aver effettuato l'accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, sarà possibile vedere tre pannelli e opzioni principali al centro della finestra.
In particolar modo nella sezione 1 Pannello in alto)
Il pannello superiore è il pannello orizzontale che contiene i cinque elementi principali dell'interfaccia utente grafica (GUI). Questo pannello è disponibile per tutti gli utenti di Office 365. E' possibile utilizzare questo pannello per configurare un profilo utente per un account Office 365.
Menu di Office 365
Facendo clic sull'icona del menu a 9 punti per aprire il menu di Office 365, sarà possibile visualizzare qualsiasi applicazione online di Office 365 disponibile per quel piano di abbonamento. L'icona di Amministratore sarà invece disponibile solo per gli utenti che dispongono di autorizzazioni amministrative.
Impostazioni
In questo menu è possibile selezionare la lingua, il fuso orario ed applicare aluni temi di visualizzazione; personalizzare le impostazioni di notifica e le preferenze di contatto e cambiare la propria password.
Impostazione Account
Menu Utenti di Office 365 Admin Center
L'attività più comune per gli amministratori è la gestione degli account utente. In questa sezione puoi trovare quattro sottosezioni per gestire gli account utente di Office 365.
Utenti attivi
È possibile visualizzare un elenco dettagliato (tabella) di tutti gli utenti e il loro stato di licenza. È inoltre possibile aggiungere un utente, creare modelli utente (template), aggiungere più utenti e abilitare o disabilitare l'autenticazione a più fattori. È possibile gestire gli utenti di Office 365 (aggiungere, modificare, eliminare, esportare utenti), reimpostare password, assegnare o rimuovere licenze utente e utilizzare filtri per selezionare gli utenti necessari (utile se si dispone di un numero elevato di utenti).
Contatti
Lista dei contatti di posta elettronica (indirizzi tipicamente esterni al dominio, utili per la gestione delle rubriche di posta elettronica)
Utenti Guest
Utenti Guest (ospiti) non presenti all'interno del dominio Azure AD, ma appartenenti ad organizzazioni esterne
Utenti Eliminati
Lista degli utenti Cloud-Only cancellati e relativa possibilità di recupero dell'utente e relativi contenuti, oppure per effettuare la cancellazione definitiva
Gruppi di Office 365
Tramite questo menu sarà possibile gestire i gruppi di Office 365, i gruppi di sicurezza, le liste di distribuzione e le cassette postali condivise all'interno dell'organizzazione. Quando si gestiscono gli utenti di Office 365, è utile ordinarli in gruppi e gestire i gruppi invece di gestire ogni utente separatamente.
Ruoli utente di Office 365
L'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 consente all'amministratore globale di Office 365 dell'organizzazione di assegnare ruoli di amministratore diversi per altri utenti (amministratori). Questo approccio è estremamente utile soprattutto per le medie e grandi organizzazioni laddove risulta importante per la sicurezza informatica, delegare una certa autorità ad altri amministratori che dovrebbero concentrarsi sulla gestione di Exchange, sulla gestione delle licenze o sulla gestione di SharePoint, ad esempio.
E' possibile l'elenco completo dei ruoli di amministratore di Office 365 nella pagina Ruoli e da lì visualizzare la descrizione fornita per ogni ruolo, in modo da capire quale ruolo assegnare agli utenti.
Risorse
Le opzioni delle risorse consentono di creare e gestire risorse, come siti e sale conferenze per scopi di riunione/conferenza. Da qui è anche possibile visualizzare i siti e le raccolte siti di SharePoint creati per la collaborazione degli utenti e il loro stato di condivisione esterna.
Fatturazione di Office 365
Dal Menu Fatturazione è possibile visualizzare lo stato dell'abbonamento ed eventualmente acquistare nuovi servizi cloud Microsoft aggiuntivi, controllare fatturazione e pagamenti, configurare metodi di pagamento e così via. E' anche possibile poi visualizzare e assegnare licenze e verificare quante licenze sono disponibili per il piano di abbonamento a Office 365.
Supporto tecnico Office 365
E' possibile creare una nuova richiesta di supporto tecnico direttamente a Microsoft e visualizzare le richieste di servizio recenti e il loro stato in questa sezione. Microsoft fornisce il supporto dell'amministratore di Office 365.
Impostazioni di Office 365
In questa sezione sarà possibile gestire le impostazioni globali di Office 365 per le applicazioni, incluse le impostazioni di autenticazione, le impostazioni di posta elettronica, il calendario, la condivisione esterna, i criteri della password, l'integrazione di Azure Active Directory e così via. È possibile modificare la data di scadenza della password, le preferenze di rilascio, le impostazioni del calendario e così via.
Configurazione di Office 365
Nell'interfaccia di configurazione di Office 365 è possibile vedere dettagli del prodotto per il tuo abbonamento Office 365, assegnare o gestirelicenze software, aggiungere nuovi domini ed effettuare la migrazione dei dati. Le opzioni di migrazione dei dati consentono di migrare account e dati di posta elettronica da diversi servizi come Gmail ed importare dati da file PST esportati.
Vuoi verificare se il tuo tenant Microsoft 365 è configurato correttamente?
Nexsys può supportare la tua azienda nell’analisi di utenti, ruoli, sicurezza, posta, licenze, Teams, SharePoint, OneDrive e configurazioni critiche del tenant Microsoft 365.
Report di Office 365
Permette di visualizzare diversi Report dettagliato per un periodo selezionato di come gli utenti all'interno dell'organizzazione utilizzano le applicazioni di Office 365. È possibile monitorare le applicazioni preferite dagli utenti e confrontare le dinamiche per il periodo selezionato (7, 30, 90 o 180 giorni). I report potrebbero aiutare l'amministratore della sottoscrizione ad identificare quale utente aziendale non utilizza i servizi di Office 365 e potrebbe non aver bisogno della licenza assegnata.
Health
Nel pannello Report è possibile controllare l'integrità dei servizi di Office 365. Se si sono verificate interruzioni o problemi, l'icona di avviso viene visualizzata accanto al nome del servizio e il numero di "incident" viene visualizzato nella colonna Stato.
Admin Center di Office 365
Security/Compliance. Permette di gestire tutta la parte di security e compliance di Office 365.
Azure Active Directory. Permette di configurare la gestione delle identità in modalità Cloud-Only o Sincronizzata tramite Azure AD Connect e gestire utenti, gruppi e relative impostazioni per questi oggetti.
Exchange. Permette di accedere all'Exchange Online admin center e da qui gestire mailboxes, regole di trasporto ed altre impostazioni relative alla posta elettronica in cloud.
SharePoint. Permette di accedere allo SharePoint admin center e configurare i settings per la collaborazione tra gli utenti all'interno dell'organizzazione.
Teams. Il Microsoft Teams admin center permette di gestire lo schedule dei meetings, gestire teams, policy ed altre impostazioni.
All admin centers. Permette di accedere alla lista completa degli admin centers: Azure AD, ATP,OneDrive, Yammer Enterprise, Dynamics 365, Power Apps e altri servizi.
Quando serve il supporto di un partner Microsoft 365
La gestione autonoma del Microsoft 365 Admin Center è sufficiente per attività semplici, come creare utenti, assegnare licenze o reimpostare password. Diventa però necessario un supporto specialistico quando il tenant deve essere configurato in modo sicuro, integrato con infrastrutture esistenti o governato secondo requisiti aziendali più strutturati.
Il supporto di un partner Microsoft 365 è particolarmente utile in caso di:
- migrazione da Exchange on-premises, Google Workspace, IMAP o altri tenant Microsoft 365;
- configurazione di domini, DNS, posta e autenticazione;
- attivazione di MFA e Conditional Access;
- configurazione sicura di Teams, SharePoint e OneDrive;
- governance di gruppi, ruoli e permessi;
- ottimizzazione delle licenze Microsoft 365;
- formazione di utenti, power user e amministratori;
- hardening del tenant e riduzione del rischio cyber.
Nexsys affianca le aziende nella gestione di Microsoft 365, dalla migrazione iniziale alla configurazione avanzata, fino alla formazione e al supporto continuativo. Per le organizzazioni del territorio, è possibile approfondire anche i servizi di partner Microsoft 365 a Verona.
Formazione Microsoft 365 per amministratori e utenti
La corretta amministrazione di Microsoft 365 richiede competenze tecniche su identità, licenze, posta, collaborazione, sicurezza e governance. Allo stesso tempo, gli utenti finali devono conoscere le buone pratiche per usare Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook e gli strumenti Microsoft in modo sicuro ed efficace.
Nexsys eroga percorsi di formazione Microsoft 365 per diversi profili aziendali:
- corso Microsoft 365 Administration per amministratori IT e sistemisti;
- corso Microsoft 365 per utenti per migliorare produttività, collaborazione e uso corretto degli strumenti;
- corso Microsoft Teams per organizzazioni che vogliono migliorare comunicazione, riunioni e lavoro collaborativo;
- corso Cyber Security Awareness per ridurre i rischi legati a phishing, credenziali, condivisioni errate e comportamenti non sicuri.
FAQ sul Microsoft 365 Admin Center
Cos’è il Microsoft 365 Admin Center?
Il Microsoft 365 Admin Center è il portale web usato dagli amministratori per gestire un tenant Microsoft 365. Permette di amministrare utenti, licenze, gruppi, domini, password, report, stato dei servizi e collegamenti agli admin center specialistici.
Office 365 Admin Center e Microsoft 365 Admin Center sono la stessa cosa?
Sì, nel linguaggio comune molti utenti parlano ancora di Office 365 Admin Center, ma il nome attuale è Microsoft 365 Admin Center. Il portale principale è accessibile da admin.microsoft.com.
Chi può accedere al Microsoft 365 Admin Center?
Possono accedere gli utenti aziendali che dispongono di ruoli amministrativi adeguati. Le funzioni disponibili cambiano in base al ruolo assegnato, ad esempio Global Administrator, Exchange Administrator, SharePoint Administrator, Teams Administrator, Helpdesk Administrator o altri ruoli specifici.
A cosa serve il ruolo Global Administrator?
Il ruolo Global Administrator consente di gestire tutte le principali funzioni amministrative del tenant Microsoft 365. È un ruolo altamente privilegiato e dovrebbe essere limitato a pochi account protetti con MFA e usato solo quando necessario.
Dal Microsoft 365 Admin Center posso gestire la sicurezza?
Dal portale è possibile accedere a molte impostazioni e console collegate alla sicurezza, ma la gestione avanzata richiede anche Microsoft Entra, Microsoft Defender, Exchange Online Protection, Microsoft Purview e le policy di Conditional Access.
Dal Microsoft 365 Admin Center posso controllare le licenze inutilizzate?
Sì. I report di utilizzo e la gestione licenze aiutano a verificare quali utenti usano i servizi Microsoft 365 e quali licenze potrebbero essere riassegnate, modificate o rimosse.
Nexsys può supportare un’azienda nella gestione di Microsoft 365?
Sì. Nexsys supporta le aziende nella migrazione, configurazione, sicurezza, amministrazione e formazione su Microsoft 365, inclusi Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Entra e sicurezza degli account.