Corso MS-4019: Trasformare i processi aziendali quotidiani con gli agenti

MS-4019 Copilot

L’introduzione degli agenti basati su intelligenza artificiale consente di automatizzare attività, supportare decisioni operative e migliorare l’efficienza dei processi aziendali quotidiani. Tuttavia, il loro valore non risiede nella tecnologia in sé, ma nella capacità di integrarli correttamente nei flussi di lavoro esistenti e di utilizzarli in modo coerente con gli obiettivi dell’organizzazione.

Il corso MS-4019: Trasformare i processi aziendali quotidiani con gli agenti è progettato per fornire le competenze necessarie a comprendere come gli agenti possano supportare e ottimizzare i processi di lavoro, riducendo attività ripetitive e migliorando la collaborazione tra persone e sistemi. Il focus del corso non è sullo sviluppo avanzato, ma sull’uso pratico degli agenti all’interno degli ambienti di lavoro Microsoft.

Il percorso affronta i principali scenari di utilizzo degli agenti nei processi aziendali, il loro ruolo nell’automazione e nel supporto operativo, e le buone pratiche per un’adozione efficace e consapevole, con attenzione agli impatti organizzativi e alla gestione del cambiamento.

Cosa imparerai

• Comprendere cosa sono gli agenti e quale ruolo svolgono nei processi aziendali
• Identificare attività e flussi di lavoro supportabili da agenti AI
• Utilizzare agenti per automatizzare e semplificare processi quotidiani
• Valutare l’impatto degli agenti su produttività ed efficienza
• Applicare buone pratiche per l’adozione degli agenti in contesto aziendale
• Supportare utenti e team nell’uso consapevole degli agenti

I vantaggi della formazione Nexsys

Programma del Corso

Requisiti

• Conoscenza di base dei processi aziendali
• Familiarità con gli strumenti Microsoft utilizzati in ambito lavorativo

Non sono richieste competenze di sviluppo o programmazione.