Arriva il Corso Pratico dedicato al monitoraggio delle recensioni per acquisire e fidelizzare il cliente con il Web.
Per Tutti…
In passato c’era il cosiddetto “buon nome” di un’azienda. Oggi si chiama “web reputation” e si analizza sia per le aziende che per gli utenti singoli. La “web reputation” o la reputazione online è uno strumento del marketing digitale per analizzare quello che dicono su di noi o quello che facciamo con lo scopo di aiutare ad accaparrarci nuovi clienti o per vendere un determinato prodotto.
Con la “web reputation” vengono registrati tutti i dati dell’azienda dalla nascita del sito web fino al feedback dell’utente finale (orari di negozio compresi).
E’ importante gestire la propria reputazione online?
Un’azienda, di qualsiasi dimensione, deve saper gestire la propria reputazione online e non deve assolutamente considerarla minore di quella reale. Anzi, se l’azienda è capace di gestire al meglio il proprio comportamento online, sarà più facile che i propri clienti ricordino l’azienda più a lungo e ritornino con più possibilità al sito web.
La “web reputation” comprende anche i social: ciò comporta il dover tenere in considerazione e monitorare con cura le recensioni degli utenti sui propri prodotti e sui servizi offerti. Ma c’è di più, la “web reputation” si basa per la maggior parte proprio sulle recensioni dei clienti. Perciò, anche le recensioni devono essere gestite dall’azienda attraverso risposte precise, rapide e puntuali, sia positive che negative. Così facendo un nuovo cliente regola comportamento d’acquisto anche in base alle recensioni ed i feedback fruibili online.
Il monitoraggio delle recensioni per acquisire e fidelizzare il cliente con il Web.
Le recensioni arrivano, ed è un bene perché significa che molte persone stanno parlando della tua attività.
Ma in concreto come si gestiscono le recensioni?
Considerate come una seccatura se negative, sono invece un ottimo sistema per migliorare la tua visibilità, posizionarti in maniera vincente sui motori di ricerca, aumentare e fidelizzare i tuoi clienti.
E’ possibile acquisire le conoscenze fondamentali sugli strumenti utili per sfruttare al massimo e gestire ciò che le persone dicono in rete per valutare la tua attività attraverso un corso pratico della durata di 2,5 ore al termine del quale avrai le conoscenze fondamentali per gestire il mondo delle recensioni e della reputazione online.
Potrai comprendere ed attivare le corrette modalità di interazione sia in chiave positiva che in risposta a critiche. Sarai in grado di conoscere e utilizzare i maggiori canali web e social per acquisire clienti, aumentare la visibilità e sviluppare il tuo Business.
Il Programma tratterà i temi della Reputazione online e le potenzialità del fattore recensione: cosa cambia nel web e perché tutti le usano, delle modalità di risposta efficace: positive e negative come sfruttare le recensioni per dare maggiore valore al nostro Business, esempi operativi e attività pratiche: come inserire le recensioni nella tua strategia di comunicazione.
Scopri di più sul corso: https://silveracademy.net/corso-reputazione-online/.
Informazioni ed iscrizioni:
Web-site: www.silveracademy.net
E-mail: info@silveracademy.net
Tel. 3492653653 – 0452456669
Non ti è ancora chiaro cosa devi fare? Ti aiutiamo noi…
Tranquillo! Non è facile immergersi nel mondo digitale e nemmeno analizzare la tua azienda. Per questo noi di Nexsys siamo qui nell’offrirti consulenza informatica e nel proporti corsi per portare la tua reputazione online alle stelle. Siamo a disposizione per attività Sem Search Engine Marketing.
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