CORSO MICROSOFT MS-720:
Microsoft Teams Voice Engineer
DURATA: 3 GIORNI
MS-720 è il corso Microsoft Teams per Voice Engineer. Fornisce agli studenti le conoscenze e le competenze fondamentali per pianificare, progettare, configurare, mantenere e risolvere i problemi di una soluzione di comunicazione integrata in un’organizzazione che utilizza Microsoft Teams. Il corso tratterà Teams Phone con piani di chiamata, routing diretto e Operator Connect, oltre ai dispositivi Teams, alle conferenze audio/video e alla migrazione vocale. Gli studenti impareranno le metodologie di risoluzione dei problemi e come risolvere i comuni problemi di telefonia e voce.
Programma del corso MS-720
Modulo 1: Pianificare e configurare Teams Phone
- Pianificare Teams Phone
- Pianificare e ottimizzare le prestazioni di rete per Teams Phone
- Migrare i servizi voce da Skype for Business Server a Teams
- Configurare Teams Phone
- Configurare auto attendants e call queues
- Configurare e distribuire Direct Routing
- Estendere Teams Phone con servizi aggiuntivi
Lab: Preparare l’ambiente di laboratorio
- Configurare l’ambiente di laboratorio
- Assegnare i permessi
- Validare e gestire le licenze
- Configurare PowerShell per l’amministrazione di Microsoft Teams
Lab: Configurare l’ambiente per Teams Phone
- Valutare i requisiti di rete con il Network Planner
- Utilizzare il Teams Network Assessment Tool
- Configurare una topologia di rete di base per il dynamic emergency calling
- Configurare le voice policies
- Preparare gli utenti per le chiamate
- Configurare le impostazioni di audio conferencing
- Configurare call queues e auto attendants
Lab: Espandere l’ambiente Teams Voice per utilizzare Direct Routing
- Configurare il session border controller
- Configurare le impostazioni di direct routing
Modulo 2: Windows PowerShell per l’amministrazione locale dei sistemi
- Configurare e gestire gli utenti voce
- Configurare, distribuire e gestire i dispositivi Teams
- Monitorare e risolvere problemi di Teams Phone
Lab: Gestire l’ambiente Teams Phone
- Gestire gli utenti voce
- Gestire i dispositivi Teams
- Monitorare e risolvere problemi di Teams Phone
Requisiti del corso MS-720
Il Corso MS 720 è rivolto a:
- Microsoft Teams Voice Engineer
Prerequisiti:
Conoscenza intermedia dei seguenti argomenti di Gestione di Microsoft Teams:
- Pianificare e configurare un ambiente Microsoft Teams
- Gestisci chat, team, canali e app
- Gestisci chiamate e riunioni
- Monitorare e risolvere i problemi di un ambiente Microsoft Teams
Cosa saprai fare alla fine del Corso MS-720
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Pianificare e configurare il telefono di Microsoft Teams
- Pianificare e ottimizzare le prestazioni di rete per Teams Phone
- Configurare e distribuire il routing diretto
- Configurare, distribuire e gestire i dispositivi Teams
- Monitorare e risolvere i problemi del telefono di Teams
Impara facendo…
Metti in pratica ciò che apprendi direttamente in ambiente Virtuale
Durante il corso avrai la possibilità di accedere ad ambienti basati su Hypervisor Microsoft Hyper-V dove andrai a testare le nozioni apprese simulando scenari anche complessi.
Materiale per il corso MS-720 a disposizione sempre aggiornato
Il corso è continuamente aggiornato sia come ambiente di programma sia come ambiente di laboratorio
Oltre al materiale in formato PDF relativo a tutti i moduli del corso, saranno messi a disposizione ulteriori e-book di ulteriore approfondimento sui temi più importanti.
Continuum Formativo
Viene creato un supporto Telegram attraverso il quale, per una durata di 30 gg, è prevista la partecipazione ad un gruppo di lavoro all’interno del quale saranno proposti dei “reminder” e dei suggerimenti per l’utilizzo professionale di quanto appreso, in modo da permettere di proseguire con il processo di autoformazione.
Prenota il tuo corso MS-720
Scegli le date che preferisci, indicaci se desideri un corso presso la tua azienda, on-line o in Aula a Verona
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Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 al numero 0452456669. Puoi anche compilare il modulo sottostante:
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Il contatto Telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 al numero 0452456669.
FAQ MS-720
Quanto costa?
Il corso ha dei costi fissi ed una tariffa per singolo partecipante, sostanzialmente differente da quella relativa alla partecipazione in gruppo della stessa azienda, contattaci per un preventivo personalizzato in base al numero di partecipanti.
E' possibile partecipare al corso nella mia azienda?
Se hai difficoltà a staccarti dalla tua azienda e devi in qualche modo gestire la presenza in sede, possiamo organizzare il corso direttamente presso la tua sede: ci basta un’aula ed eventualmente un videoproiettore; al resto ci pensiamo tutto noi.
Il corso è propedeutico all'esame di certificazione Microsoft?
Il corso fa parte delle seguenti certificazioni:
- Microsoft 365 Certified: Teams Voice Engineer Expert
Il corso prevede dei laboratori
Il corso prevede l’utilizzo di laboratori da noi personalizzati al fine di testare le nozioni apprese durante la parte teorica del corso.
