Microsoft Forms: cos’è, come funziona e guida aziendale 2026

Microsoft Forms è uno strumento facile e immediato per creare sondaggi, quiz e questionari online. Con pochi clic puoi raccogliere dati dal tuo team, dai clienti o da gruppi esterni, analizzarli in tempo reale e prendere decisioni più rapide e informate. Se ti stai chiedendo come creare un sondaggio con Microsoft Forms, questa guida completa ti mostrerà tutto ciò che devi sapere.

In azienda, Microsoft Forms serve a:

• Raccogliere feedback dai dipendenti e misurare il loro livello di soddisfazione.
• Acquisire dati fondamentali per migliorare prodotti, servizi e processi.
• Favorire la collaborazione tra team con sondaggi condivisibili e analisi istantanea dei risultati.

Grazie al supporto multilingue, tutti possono partecipare e contribuire, indipendentemente dalla lingua preferita.

Licenze e funzionalità

Per usare Microsoft Forms è necessario avere una licenza Microsoft 365 o Office 365 che include il servizio. Microsoft Forms è disponibile nei seguenti piani:

Per scuole e formazione:

• Office 365 A1/A3/A5 (Education)
• Microsoft 365 A3/A5

Per aziende e professionisti:

• Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium
• Microsoft 365 Apps for enterprise
• Microsoft 365 E3 ed E5
• Office 365 E1, E3 ed E5
• Microsoft 365/Office 365 F3
• OneDrive for Business Plan 1

Alcuni piani legacy come Office 365 Business Essentials, Business Premium o Enterprise E4 possono includere Microsoft Forms se attivati prima del loro ritiro, ma oggi la maggior parte delle organizzazioni utilizza i piani Microsoft 365 moderni indicati sopra.

Perché scegliere Microsoft Forms?

Microsoft Forms si distingue per:

• Facilità d’uso: interfaccia intuitiva, sondaggi pronti in pochi minuti.
• Collaborazione avanzata: condividi form con team o clienti e raccogli feedback in tempo reale.
• Analisi immediata: risultati visualizzabili direttamente sulla piattaforma.
• Integrazione con Microsoft 365: compatibile con Excel, Teams e OneDrive.

Se vuoi scoprire come funziona Microsoft Forms passo passo, continua a leggere.

Cosa si può fare con Microsoft Forms

Creazione e modifica di un form

Forms è abbastanza intuitivo da usare, per prima cosa fai clic su "Nuovo modulo" per iniziare.

Si apre un modulo vuoto. Clicca su "Modulo senza titolo" e digita un nome per il questionario.

Dopo aver inserito un titolo, hai la possibilità di aggiungere un'immagine e una descrizione. Fai clic su "Aggiungi nuovo" per iniziare, appaiono molteplici scelte: scelta multipla, testo, valutazione e/o data/ora. Cliccando sul menù a tendina alla destra, avrai anche la possibilità di aggiungere una classificazione, una scala Likert, caricare file o una domanda sul punteggio Net Promoter Score. Vediamo insieme come aprire una nuova domanda a scelta multipla.

Aggiungi la domanda e poi aggiungi le opzioni che vuoi che le persone scelgano.

Non è presente l'opzione "Salva" in Moduli, poiché i dati vengono salvati automaticamente mentre procedi. Se vuoi che le persone possano scegliere più di una delle risposte che elenchi, puoi selezionare l'opzione "Risposte multiple".

Quando hai finito, puoi fare clic fuori dalla domanda per vedere come apparirà alle persone che la compileranno (nota la stella rossa, il che significa che chiunque compila il modulo è tenuto a rispondere a questa domanda).

Fai clic sull'opzione "Anteprima" nel menu in alto a destra per vedere l'intero questionario come lo vedrebbero gli utenti e provare a inserire le risposte per vedere se funziona come previsto.

Se desideri modificare il tema del questionario, fai clic sull'opzione "Tema" e scegli un'immagine a tinta unita o di sfondo. Se desideri utilizzare un'immagine personalizzata per lo sfondo, c'è un pulsante "carica immagine" in basso a destra.

Al termine clicca su “Condividi” per inviare il tuo sondaggio.

Impostazioni del form

Cliccando sui tre punti in alto a destra è possibile settare alcune impostazioni del nostro form.

Alla voce “Impostazioni”:

• decidere chi può compilare il form
• gestire le impostazioni di risposta al form, ad esempio dare un periodo di validità al questionario oppure gestire le notifiche tramite e-mail

Alla voce “Multilingue”, scegliere la lingua principale ed una aggiuntiva.
Sono poi presenti le opzioni “Stampa Modulo”, “Feedback” e “Condizioni”.

Creazione di un quiz in Microsoft Forms

I sondaggi non sono l’unica feature di Microsoft Forms. Infatti, con quest’app è possibile anche creare dei quiz seguendo i medesimi passaggi per la creazione del questionario. La differenza fondamentale è che nei quiz è possibile attribuire un punteggio variabile ad ogni domanda e anche dei suggerimenti una volta che il candidato sceglierà le risposte.

Nella Dashboard, chi ha creato il quiz potrà visualizzare le risposte oltre a una serie di statistiche. Cliccando su “Review Answers” potrai inserire manualmente le risposte corrette per ogni domanda. Mentre il candidato, finito il test, tornando sul link di accesso e cliccandoci sopra, vedrà che punteggio ha ottenuto e quanto valeva ogni domanda.

I quiz di Forms sono utili anche per la formazione aziendale e la verifica degli apprendimenti. Se vuoi strutturare percorsi completi, dai un'occhiata ai corsi Microsoft 365 per aziende erogati da Nexsys come Microsoft Solutions Partner.

Integrazione con Microsoft Teams

È possibile integrare Microsoft Forms con Teams creando questionari o quiz all’interno di un Gruppo di Office 365. Dopo aver aggiunto elementi al Form, potrai passare su Teams e aggiungere il Form al Team di appartenenza. Su Teams è possibile anche aggiungere sondaggi direttamente alle chat.

L’esperienza di polling nei meeting Teams sta evolvendo verso l’app dedicata “Polls”, ma Forms resta la soluzione principale per questionari avanzati e analisi dei dati.

Forms dà il meglio quando è integrato nel resto dell'ecosistema Microsoft 365. Scopri come sfruttarlo insieme a Microsoft Teams in azienda per raccogliere dati e pubblicare i risultati direttamente nei team di lavoro.

Microsoft Forms aggiornato

Copilot in Forms

Microsoft ha introdotto Copilot in Forms, un assistente AI che aiuta a:

• Generare bozze di sondaggi e quiz basate sugli obiettivi del modulo
• Suggerire domande intelligenti e stili visivi ottimizzati
• Migliorare contenuti e descrizioni per aumentare engagement e chiarezza
• Monitorare lo stato delle risposte e inviare promemoria ai destinatari

Suggerimenti avanzati e domande aperte

Forms può proporre suggerimenti intelligenti in fase di configurazione dei moduli, mentre le open text pools permettono di inserire domande aperte nei meeting o webinar, per raccogliere dati qualitativi più completi.

Risposta corretta

Ora è possibile combinare domande aperte e chiuse, impostando anche la risposta corretta per quiz o attività formative, utile per training e valutazioni aziendali o scolastiche.

Sicurezza e amministrazione

Gli strumenti di amministrazione consentono di:

• Limitare la condivisione esterna
• Proteggere dai tentativi di phishing
• Monitorare le attività tramite Security & Compliance Center
• Gestire la proprietà dei moduli e strumenti di eDiscovery

Forms gratuito per uso personale

Microsoft Forms è gratuito per uso personale, permettendo di creare quiz e sondaggi online in pochi minuti grazie anche alle funzionalità AI. Rimane una valida alternativa a Google Forms (Workspace).

Conclusioni

Microsoft Forms è uno strumento potente e versatile. Nelle aziende consente di raccogliere feedback, misurare la soddisfazione, analizzare dati e migliorare prodotti o processi. Negli istituti scolastici è ideale per test personalizzati, raccolta feedback di insegnanti e genitori e gestione attività educative.

L’integrazione con Teams e Microsoft 365 e le nuove funzionalità AI di Copilot lo rendono uno strumento indispensabile per ogni realtà lavorativa o educativa, con dati strutturati, analisi avanzate e collaborazioni più efficaci.

Per ottenere competenze più approfondite su questi strumenti, potresti valutare corsi mirati come:

• Corso Microsoft 365 per utenti aziendali – formazione pratica su Teams, OneDrive, SharePoint e altre app della suite Microsoft 365 per migliorare collaborazione e produttività aziendale.

• Corso Microsoft Teams per utenti aziendali – approfondisci l’uso di Teams per la collaborazione, la gestione delle riunioni e l’interazione tra team.

• Corso MS-4007 Copilot for Microsoft 365 User Enablement Specialist – corso focalizzato sull’utilizzo di Copilot in Microsoft 365 per abilitare gli utenti, scrivere prompt efficaci e integrare l’AI nei processi di lavoro quotidiani.

Questi percorsi formativi possono aiutare te e il tuo team a sfruttare appieno le potenzialità dell’ecosistema Microsoft 365, migliorando produttività, automazione e collaborazione.

Vuoi adottare Microsoft 365 in modo sicuro e produttivo in azienda? Affidati alla consulenza IT per la tua azienda: i nostri esperti ti affiancano dalla configurazione alla sicurezza.