CORSO MICROSOFT MS-720

Microsoft Teams Voice Engineer

Durata: 3 giorni

Il corso MS-720 Microsoft Teams Voice Engineer fornisce agli studenti le conoscenze e le competenze fondamentali per pianificare, progettare, configurare, mantenere e risolvere i problemi di una soluzione di comunicazione integrata in un’organizzazione che utilizza Microsoft Teams. Il corso tratterà Teams Phone con piani di chiamata, routing diretto e Operator Connect, oltre ai dispositivi Teams, alle conferenze audio/video e alla migrazione vocale. Gli studenti impareranno le metodologie di risoluzione dei problemi e come risolvere i comuni problemi di telefonia e voce.

Programma del corso MS-720

Module 1: Plan and configure Teams Phone

  • Plan for Teams Phone
  • Plan and optimize network performance for Teams Phone
  • Migrate voice services from Skype for Business Server to Teams
  • Configure Teams Phone
  • Configure auto attendants and call queues
  • Configure and deploy Direct Routing
  • Extend Teams Phone with additional services

Lab: Prepare the lab environment

  • Configure your lab environment
  • Assign permissions
  • Validate and manage licenses
  • Setup PowerShell for Microsoft Teams Administration

Lab: Configure your environment for Teams Phone

  • Evaluate your network requirements with the Network Planner
  • Use the Teams Network Assessment Tool
  • Configure a basic network topology for dynamic emergency calling
  • Configure voice policies
  • Prepare users for calling
  • Configure audio conferencing settings
  • Configure call queues and auto attendants

Lab: Expand your Teams Voice Environment to use Direct Routing

  • Configure the session border controller
  • Configure direct routing settings

    Module 2: Windows PowerShell for local systems administration

    • Configure and manage voice users
    • Configure, deploy, and manage Teams devices
    • Monitor and troubleshoot Teams Phone

    Lab: Manage your Teams Phone Environment

    • Manage voice users
    • Manage Teams devices
    • Monitor and troubleshoot Teams Phone

          Requisiti del corso MS-720

          Il Corso Microsoft Teams Voice Engineer è rivolto a:

          • Microsoft Teams Voice Engineer

          Prerequisiti:

          Conoscenza intermedia dei seguenti argomenti di Gestione di Microsoft Teams (MS-700):

          • Pianificare e configurare un ambiente Microsoft Teams
          • Gestisci chat, team, canali e app
          • Gestisci chiamate e riunioni
          • Monitorare e risolvere i problemi di un ambiente Microsoft Teams
          MS-720 - Microsoft Teams Voice Engineer - Nexsys
          MS-720 - Microsoft Teams Voice Engineer - Nexsys

          Cosa saprai fare alla fine del corso MS-720

          Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

          • Pianificare e configurare il telefono di Microsoft Teams
          • Pianificare e ottimizzare le prestazioni di rete per Teams Phone
          • Configurare e distribuire il routing diretto
          • Configurare, distribuire e gestire i dispositivi Teams
          • Monitorare e risolvere i problemi del telefono di Teams

          Impara facendo…

          Metti in pratica ciò che apprendi direttamente in ambiente Virtuale

          Durante il corso avrai la possibilità di accedere ad ambienti basati su Hypervisor Microsoft Hyper-V dove andrai a testare le nozioni apprese simulando scenari anche complessi.

          MS-720 - Microsoft Teams Voice Engineer - Nexsys
          MS-720 - Microsoft Teams Voice Engineer - Nexsys

          Materiale per il corso MS-720 a disposizione sempre aggiornato

          Il corso è continuamente aggiornato sia come ambiente di programma sia come ambiente di laboratorio

          Oltre al materiale in formato PDF relativo a tutti i moduli del corso, saranno messi a disposizione ulteriori e-book di ulteriore approfondimento sui temi più importanti.

          Continuum Formativo

          Viene creato un supporto Telegram attraverso il quale, per una durata di 30 gg, è prevista la partecipazione ad un gruppo di lavoro all’interno del quale saranno proposti dei “reminder” e dei suggerimenti per l’utilizzo professionale di quanto appreso, in modo da permettere di proseguire con il processo di autoformazione.

          MS-720 - Microsoft Teams Voice Engineer - Nexsys

          Testimonianze: cosa dicono le Aziende e le persone che hanno partecipato al corso MS-720

          “Perfetto e personalizzato ad-hoc su quello che è effettivamente il nostro lavoro.”

          Davide Patuzzi (PN Informatica)

          “Il corso ha risposto a tutte le mie esigenze in termini sia di qualità che di contenuti. Ottima anche  l’impostazione del corso”

          Simone Cairoli (Rete Svizzera Italiana)

          “Corso apprezzato; da segnalare l’alto livello di conoscenza delle materie trattate da parte del docente e la capacità di fornire risposte precise alle nostre domande, anche attraverso esempi concreti.”

          Zane Vasco (Speedline Srl)

          Prenota il tuo corso

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          FAQ CORSO MS-720

          Quanto costa?

          Il corso ha dei costi fissi ed una tariffa per singolo partecipante, sostanzialmente differente da quella relativa alla partecipazione in gruppo della stessa azienda, contattaci per un preventivo personalizzato in base al numero di partecipanti.

          E' possibile partecipare al corso nella mia azienda?

          Se hai difficoltà a staccarti dalla tua azienda e devi in qualche modo gestire la presenza in sede, possiamo organizzare il corso direttamente presso la tua sede: ci basta un’aula ed eventualmente un videoproiettore; al resto ci pensiamo tutto noi.

          Il corso è propedeutico all'esame di certificazione Microsoft?

          Il corso fa parte delle seguenti certificazioni:

          • Microsoft 365 Certified: Teams Voice Engineer Expert

          Il corso prevede dei laboratori

          Il corso prevede l’utilizzo di laboratori da noi personalizzati al fine di testare le nozioni apprese durante la parte teorica del corso.